1月8日上午，相城区元和街道朱巷社区开展轻轨二号线运营管理研讨会，参加此次会议的有朱巷社区副主任顾晓东、苏州轨道交通运营分公司工务二车间主任汪家富和富元雅苑物业经理郑龙。
会议中，大家就轻轨二号线运营中的一系列热点问题如噪音扰民、晚点、高峰拥堵等进行集中探讨。顾晓东表示，二号线在给居民日常出行带来便利的同时，也对沿途居民产生了一些影响。辖区内富元雅苑小区与采莲路仅有一河之隔，轻轨线靠近小区南侧装有隔音屏，北侧则没有，地铁运行产生的噪音，特别是夜间对居民的日常生活存在一定影响。郑龙也表示，时有业主因为噪音扰民向物业反映，物业也一直积极地在协调和沟通。
汪家富表示也常有居民反映噪音、拥堵等问题，二号线全长42.5公里，沿途有阳澄湖中路站、徐图港站、蠡口站、富元路站、大湾站5个高架车站，对于这几个站点沿线的新建小区来说，原有的隔音装置对噪音的隔离不够完善，公司一方面通过途径人口密集区时降速来减少噪音，另一方面通过增加新的隔音屏来提高隔音效果。高峰期间也会增加班次，缩短居民候车时间，缓解拥堵。
对于新一年的展望，汪家富信心满满，表示继续凝聚轨交团队的力量继续为居民的日常出行提供更为高效和优质的服务，同时也希望社区和物业继续能够提供更多更好的建议，帮助轻轨克服缺点、改善不足之处，更好地提升居民的出行满意度。
本次轻轨运营研讨会加强了社区和轨交公司之间的沟通，有利于轨交公司深入了解民情民意，促进轻轨事业更好地运营发展，也有利于社区解决居民的实际生活问题、缓解矛盾。双方表示今后将定期开展交流，更好地为苏城百姓服务。(苏报融媒记者 周澜源 通讯员 方翔 文/摄)
