春运即将到来，为了更好的帮助春运期间返乡的残疾旅客。今天(1月16日)，苏州市盲聋学校与铁路上海局集团公司苏州站合作，在高铁苏州北站为来自苏州各个火车站咨询服务台的工作人员进行高铁相关手语培训和实际演练活动。本次活动作为苏州市盲聋学校“传手语，共融合”系列党建活动，旨在为特殊群体创设无障碍的社会环境，为社会文明进步增添光彩。
手语培训的内容贴合火车站工作人员的服务实际，主要涵盖各个站点的站名，如北京、苏州、上海等等。如何通过手语传达时间信息、身份信息以及卫生间、检票口、服务窗口等服务站点信息。
来自盲聋学校的主讲老师不仅按标准打好手势，更是声情并茂讲解每个手势语的含义和巧计方法，高铁职工们积极参与学习，主动问询，确保学习的每一句手语都能更好的帮助乘客。
一同前去参加活动的聋人老师高欢表示，大家学习的手势很标准，干净利落。看到这么多人喜欢手语，主动沟通，感到很温暖。
手语教学讲座之后还进行了现场咨询服务教学，情境演练。从问询、检票、进站、上车，每一个环节都贴心服务，做到与聋人真正的无障碍沟通。期望为残疾人群体在春运期间享受更为优质和适切的服务提供了便捷，温暖春运路。(苏报融媒记者 金然)
