“牢记‘96777’!”这是苏州各高速公司对春节出行的司乘人员的提醒。在苏嘉杭、绕城、常嘉高速等行驶过程中，遇到任何情况或问题，均可拨打江苏高速客服热线“96777”寻求帮助。
春节免费放行政策惠及众多出行者，为了帮助相关车辆更加科学合理地享受这一优惠，苏嘉杭高速公司做了详细解释。首先，免费通行的计费时间点是汽车出高速的时间点，也就是说，在非免费时段进入高速公路，但出高速的时候是免费时段，仍然属于免费通行;在免费时段进入高速公路，但出高速公路时是非免费时段，则不属于免费通行的范围。其次，在免费时段即将结束前仍在高速公路行驶的车辆，建议车主根据实际位置和时间，选择就近收费站驶离高速公路，以避免因赶时间、超速行驶而引起安全事故，同时最大限度地享受免费政策。同时，不能为了等待免费时间点的到来，擅自在出高速公路口处停车，这种行为是违反交通法的。
根据历年来春节高速出行的情况，苏州各高速公司还提醒：春节车流量大，在遭遇高速堵车需要停车或者缓慢行驶时，车辆应打开双闪灯提示后方来车，车上人员请勿随意下车，以确保安全;不要私自占据应急车道这一“生命通道”，这是消防救援、医疗救护、民警执行紧急任务使用的专用通道，如果被占用了，事故发生后就会导致救援车辆进不去，从而错失抢救时机;车主还要警惕燃油耗尽，提前加满油，因为高速上如果遇到堵车，汽车长时间走走停停耗油量比较大;七座以上车辆或者货车车辆，除现金支付外，还可使用支付宝、微信等支付方式，支付更便利，通行更快捷。
普通收费公路同样实行春节免费放行政策，苏州公路管理部门介绍，免费放行的车辆除了7座以下(含7座)载客车辆，还包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。如车主出行有相关疑问可以致电各收费站，也可以致电96196或12345。
(苏报融媒记者 徐蕴海)
苏州各普通公路收费站值班电话见下表。
