2月21日晚上九点左右，外面大雨滂沱，相城公安分局太平派出所全体巡防力量正在街面上寻找一对祖孙。一个小时前，市民范女士打电话报警称，她的儿子和母亲在广济医院不见了。
民警找到范女士的时候，范女士着急万分地告诉民警，他们是常熟人，儿子小金今年16岁，因为抑郁症一直在广济医院住院治疗，身边只有奶奶陪护。因病情稳定，医生允许小金在医院小范围走动。但是当晚六点多，小金和奶奶就都不见了，医生护士都不知道两人的去向，小金的奶奶电话也关机了。两个人在陌生的地方，又身无分文，真怕出什么事情，范女士说着说着就哭了起来。
一个患有抑郁症的孩子， 一个60多岁大字不识又身无分文的老人，外面雨越下越大，这么晚了，两个人到底去了哪里呢?值班民警立即安排专人调取医院监控，发现晚上6点50分左右，小金独自离开医院，奶奶尾随其后也出去了，这个监控至少让大家放心了些，但是，两个人到底走去了哪里?
根据视频接力，发现两人是沿着开泰路往北走的，民警立即通知巡防警车沿着开泰路往北寻找，时间已经离两人离开医院过去了三个多小时，必须尽快找到，不然这么冷的天，这么大的雨，两人的安全着实让人担忧。终于，晚上9点多，一辆巡防警车通知大家，已经发现了在路上行走的小金的奶奶，随后也发现了正坐在公交车站台的小金。
发现两人的地方离广济医院足有7公里。据小金的奶奶说，她看到孙子一个人走出医院了，急急忙忙就也跟着出去了，但是孙子走得太快，她拼命想跟上，手机又没电了，没办法联系家人，晚上路上也没有路人可以帮忙，就这样两个人一直沿着马路走，自己都不知道走了多久，全身湿透，鞋子里面都是水，脚都磨破了，但是不敢停下来，因为孙子还在走，怕自己歇一会就看不到孙子人影。
民警见到小金的时候，他很冷静，也不说话，范女士看到儿子和母亲都安全地坐在派出所，喜极而泣，同时也非常感谢民警和辅警的帮助。
