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办卡又出事 苏城多家蛋糕店突然人间蒸发

字号: 2019-03-01 08:40 来源:名城苏州
市民们办理预付卡,多是冲着方便实惠去的。但是最近有市民反映,苏城有多家甜品蛋糕店突然关门,手上的充值卡没处消费了。去年8月14号,曹女士在新区一家商业综合体里的蛋糕店买了

市民们办理预付卡,多是冲着方便实惠去的。但是最近有市民反映,苏城有多家甜品蛋糕店突然关门,手上的充值卡没处消费了。

去年8月14号,曹女士在新区一家商业综合体里的蛋糕店买了一些点心,店名叫星啡尚。看店里装修不错,曹女士就在这家店花三百元充了一张会员卡,可是还没等她怎么消费,这家店就突然关门歇业了。而且负责人的电话也打不通,曹女士没了主意。

今天记者跟着曹女士来到这家蛋糕店,却发现店里已经开始重新装修,被围得严严实实,无法看到里面的施工状况。而这家店推出的公众号里,最新的发布时间则停留在去年八月底。这家店在苏州共有三家分店,所留电话也无人接听。

随后记者向商场工作人员了解到,这家蛋糕店仅仅开了半年左右就突然关闭,而且是在签订的合约期里,甚至店里员工的工资还没有结清,这让他们也是措手不及。

商场工作人员表示,起初他们还联系的上负责人,对方表示会回来将欠款赔付,让商场帮忙将顾客的支付宝账号进行登记,到时候打款。然而没过多久,负责人就再也联系不上了。商场工作人员告诉记者,他们也在多方联系蛋糕店的负责人,尽力为顾客解决问题,不过需要一段时间,目前他们已经报警。

无独有偶,市民蔡女士也遇到了同样的问题。去年1月份,她在石路的一家名为满满默妃的甜品店花两百元充值了一张会员卡,对方告诉她,苏州在诚品和新区金鹰有多家门店,会员卡全市通用。可是就在去年十月份左右,她突然收到了一条短信,说店的合约到期,无法经营,让蔡女士到其它店消费。

然而就在最近,她拿着会员卡来到满满默妃新区金鹰店时,工作人员却告诉她,从今年开始,其它店的会员卡无法在这边使用。难道这全市通用就是句空话吗?随后记者来到了新区金鹰的这家满满默妃甜品店。

店员告诉记者,目前满满默妃只有金鹰店还在经营,但苏州这几家店都是加盟店,老板都不一样,所以其它店的会员卡无法在这边使用。消保委工作人员表示,如果两家店不属于同一法人,金鹰店将不承担责任。对于没有及时将余额消费完的会员,石路店应当承担责任,进行退费。

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