为期40天的2019年春运今天(3月1日)落下帷幕，截至记者发稿，从1月21日-3月1日期间，铁路苏州站预计发送旅客446.23万人，同比增长1.22%;全市公路客运预计运送旅客286.42万人次，同比下降10.27%，其中苏州市区预计运送旅客116.1万人次。
铁路苏州站工作人员介绍，今年春运期间的客流节前以务工流、学生流为为主，节中以旅游客流为主，节后以务工流返程、学生流返校为主。春运40天，主动服务、帮助旅客的好人好事不断涌现，据铁路苏州站统计，铁路员工为老弱病残孕等重点旅客提供服务、帮助迷路小孩寻找家人、解答旅客问讯等事例共有2500多件次，同时处理遗失物品1659件，其中处理的遗失身份证有152张。
公路客流延续近年来的持续下降态势，春运40天预计全市班车客运总量217.93万人次，同比下降11.87%;全市常规公交总量预计达3581万人次，同比下降1.67%。为保障运力，春运期间全市公路客运日均投放客车预计为3399辆，累计发送班次20.61万班，组织加班运力6760班。其中，苏州客运总站市区各大车站共投入客运大巴674余次，运送旅客90万人次。
市运管处分析，今年春运公路客流仍以返乡、旅游旅客为主，省际客流集中在浙江、安徽、上海、河南方向，省内主要发往苏北苏中等地区，短途旅游客流方向主要为浙江的乌镇、西塘、杭州和苏州的周庄等方向。
与往年相比，今年春运公路客流高峰峰值不高。节前学生流、务工流相互叠加产生客流高峰，峰值为11.91万人次，较去年节前峰值下降9.82%;节后时间较长，客流相对平缓，客流峰值为8.96万人次，较去年节后峰值下降12.19%。大年三十是春运客运量最低谷，当日公路客运总量3.09万人次，同比下降14.34%。
“互联网+道路客运”为今年春运增添了新活力。据统计，2019年春运巴士管家累积服务人次预计超过680万，春节7天假期全省线上购票量达76.7万张，较去年同期增长15%。共推出68条定制客运线路，投入车辆共600余辆，为旅客提供“门到门”“点到点”的个性化出行服务，满足了旅客多元化出行需求。
(苏报融媒记者 徐蕴海 市运管处、汽车客运总站供图)
