本报讯(记者 王小兵)昨天,市民张女士向本报新闻热线96466反映,84路公交车到票价翻牌站点经常出现不及时翻牌的问题,导致乘客多付1元钱。
市民张女士介绍,她经常乘坐84路公交车,最近,她从老卜桥站乘坐该路公交车前往阳澄湖首末站方向,原本该路公交车到这个站台票价牌要翻,但她多次发现公交车到站并未翻牌,导致她每次乘车要多付1元钱,有不少乘客像她一样利益受到损害。
昨天上午,记者来到老卜桥站实地乘坐84路公交车,但发现票价牌正常翻牌,
没有出现票价牌未翻的情况。针对张女士提出的疑问,相城区公共交通有限公司服务部工作人员吴女士表示,84路公交车都实行刷卡机自动翻牌,一般到站都会正常翻牌,出现乘客张女士反映的没有及时翻牌的问题,可能是公司试运营的公交车刷卡机出现了问题。对此,公司一方面会加强公交车刷卡机的检查维修;另一方面,会要求公交司机到要翻牌站时注意观察,如果刷卡设备有问题没有及时翻牌,可以进行手动翻牌,确保市民的利益不受损害。