苏州作为旅游城市,古城区是这张旅游名片中最亮眼的地方之一。去年10月份以来,姑苏区针对“一日游”乱象进行检查整治,提高长效管理水平,全面提升古城旅游形象。
今天上午,姑苏区综合行政执法局古保委等多部门联合,在留园附近的停车场附近,对旅游团队的导游资质、团队行程单、旅游合同等进行检查。
在一处购物点外,执法人员发现,从无锡来苏州一日游的团队导游无法出示相关的证件及合同。导游无法出示相关信息,执法人员也在现场开具了整改通知单。
山塘片区综合行政执法大队执法人员于成宁说,对于导游,如果她涉嫌私自承揽导游业务进行责令整改,或者处以1000元以上,一万元以下,视情节严重,吊销旅游资质的行政处罚行为。
目前,姑苏区共依法查封旅行社门店130家,查处三轮车20起,警告滞留“黄牛黑导”79人,拘留1人,查扣车辆4辆,并吊销定园营业执照,对苏州元河文化创意园非遗展示中心等购物点依法进行处罚和查封。
姑苏区教育体育和文化旅游委员会副主任裴鸿说,首先他们继续加大对“黄牛黑导”的打击,加强对旅行社门店的管理,还有加强对旅游产品的价格监管,重点打击低价销售,对旅游购物场所进行进一步的监管。
下一步,姑苏区将逐步建立旅游失信“黑名单”,率先实施电子行程单制度。通过对旅游团队进行网络化监管定位等,约束其行为,切实保护好游客利益。