肖先生在苏州做工程，经常要去外地谈生意，上周五他开了自己新买的保时捷卡宴上高速，突然方向盘失去助力，转向都困难了。这让肖先生吓出一身冷汗，幸亏是老司机，赶紧减速停靠下来。
随后这辆车被拉到吴中区一家保时捷4s店，经店里检查，车辆方向助力确实出了问题。肖先生购买的保时捷卡宴为混合动力版，车价在120万左右，落地价格达到140万。
刚上牌三天，开了两千公里，新车就出这样的故障，这让肖先生无法接受，于是他要求4s店换车。可一名售后经理表示，因为已是上牌车辆，无法满足肖先生的换车要求，目前4s店只能维修，并送6万公里免费保养作为补偿。 肖先生说不能接受，并表示自己不排除用法律武器解决。
那么，万一小伙伴们不幸也中了招，车辆行驶中方向盘突然锁死，紧急时刻又该怎么办呢?
如果车主日常驾驶车辆，在无任何预兆、无任何条件的情况下，出现了转向助力消失，方向盘失去助力，变得极其沉重，几乎无法转向的情况，驾驶者首先要做的是在尽可能确保安全的情况下及时制动停车，当然这一过程可能是猛烈的急刹，也可能是轻点刹车，将车子缓缓停下，具体要根据当时的路况采取措施。
同时还要快速开启双闪应急指示灯，以告知周围交通参与者你的车辆出现了状况，提醒对方注意避让。
