本报记者 程茉
轨道交通站点内摆放的市民卡自助机,为出行的市民提供了不少方便。只要手指点点,手机扫扫,充值就完成了。不过最近有市民反映,使用微信扫码充值的过程没以前那么干净利落了,需要先关注一个公众号,才能进行下一步操作。充值成功后,跳出来的抽奖机会也让人将信将疑。
市民卡自助充值
成功还能抽奖
近日,陈先生在轨交临顿路站用自助机给市民卡充值。选择了支付方式和支付金额后,他用手机对着屏幕上的二维码扫了一下,跳转到的并不是微信支付页面,而是一个名叫“地铁自助充值机”的公众号的关注页面。陈先生没有多想,关注了这个公众号以后,按照提示完成了充值。
卡内的余额信息很快在公众号的对话框里显示了。除此以外,这条信息的底部还有一行红字,写着“恭喜您获得一次抽奖机会,请点击领取!”陈先生心想,这是在市民卡自助机上完成的充值,抽奖应该是官方的、真实可信的,那就试一试吧。
两三千元的奖品
只需支付380元
这一试,结果让人喜出望外,陈先生中奖了,还是一等奖空气净化器一台。此时,在抽奖页面的账户里,多了两张地铁用户福利专享优惠券,每张面值2619元,有效期为3天。不过想要使用优惠券,购买的商品价格需要达到2999元。中奖的空气净化器售价刚好就是2999元,也就是说,想要得到奖品,需要支付380元。
哪有这么好的事!陈先生有些将信将疑,于是上网搜索这款空气净化器的实际售价。“没想到这台机器还真就卖这个价。我有点心动了。”一步步操作下去,陈先生发现需要在一家网上商城填写收货地址。支付方式可选择微信或银行卡,如果选择银行卡支付,还需要填写卡号。
“这好像有些不对劲,应该不是市民卡公司官方的抽奖吧。”陈先生没有继续操作下去,觉得这家网上商城跟别的电商平台区别较大,担心钱打了过去却见不着奖品,或者寄来的东西与实际出入很大。他不无担忧地说:“用微信在自助机充值的人那么多,应该都会关注这个公众号,也都能看到抽奖提示。万一其中有诈,后果蛮严重的。”
记者体验:公众号链接的抽奖
真容易中奖
为了验证陈先生的说法,记者使用微信在轨交站点的市民卡自助机上充值。确实与以往不同,必须关注“地铁自助充值机”后才能继续操作。现场充值的市民也嘀咕着:“上次充值没有这步啊,怎么现在强制关注这么个公众号了?”
充值成功后,记者果然收到了带着抽奖链接的通知。点开链接后有一个红底的九宫格抽奖页面,显示当天有3次抽奖机会。记者手气爆棚,使用的两个账号都中了大奖,分别是一等奖空气净化器和二等奖扫地机器人。不过这两件奖品都需要通过使用面额两千多元的优惠券才能购买,并且抵用后都需要支付380元。
记者查询发现,该公众号的运营方是一家名叫万通顺达的电子信息技术公司。
抽奖不是官方的
关注只为更好的体验
网上商城的抽奖活动究竟与市民卡公司和万通顺达公司有什么关系,是否真实有效?带着这样的疑问,记者联系到了商城工作人员梁先生。他解释道:这个抽奖活动是商城方面推出的,由“地铁自助充值机”公众号接入。活动绝对真实有效,目的是为了推广一些品牌小家电,所以做了大幅让利。至于中奖率,他说,这是由系统控制的,可能会出现某个地区中奖率比较高的情况。“钱也是有第三方托管的,不会直接进入我们账户。产品质量有保障,如果购买以后有任何不满意,可以退货。”
记者向市民卡公司客服热线反映了这一情况,工作人员说,市民卡自助机的运营方为万通顺达的公司。近期扫码充值发生的变化,应当是运营方做了一些修改。至于抽奖活动,这不是市民卡公司官方推出的,可能是赞助商投放。活动链接到的网上商城不属于市民卡公司。具体情况建议咨询自助机运营商。
此后,记者根据自助机上的客服电话联系了运营方万通顺达公司。工作人员说,为了让用户获得更好的充值体验,所以近期做了先关注后付款的设置。充值一旦出现异常,公众号会马上提醒用户。如果充值失败需要退款,就可以直接在公众号内操作。至于抽奖链接,实际是公众号接入的广告。用户如果没有购买需求,只关注通知内的充值状态就好。