3月25日下午14:09分，602路驾驶员沈卫龙驾驶公交车上行至卫生学院石湖校区站点，一位年过花甲的老太太登上公交车。老太投币时向沈师傅询问着什么，但沈师傅听了几次都没能听懂老太太在说什么，问她是否是乘错线路了也未能得到确切答复。
为确保安全，沈师傅让老太太坐在守护车专座上，每停靠一个站点便询问她是否认识这个地方，可直到公交车开到最后一站，老太太依然不知自己该在哪里下车。
沈师傅意识到老太太可能是真的迷路了，于是将她带到站点值班室，由管理人员联系了110。
警方赶到后，通过老人携带物品的信息，终于确定了老人的名字，并且联系到了她的家属。在看到老太太被其家属安全带回后，站点管理人员和沈师傅悬着的心也终于放下。
公交公司表示，公交车上发现迷路老人的事件近来发生多起，家中有高龄老人的一定要注意看护，并且尽量在老人身上留下联系方式。
