昨天(5月4日),对于很多人而言是五一小长假最后一天,而对于苏州980路公交车驾驶员——一位美女司机汪燕来说,则是一个平淡但又带着些不平常的工作日。
上午8点20分,汪燕驾驶着980路公交车行驶至现代大道西站点,她发现站台上有一对父女模样的乘客,随身带着轮椅。汪燕意识到他们上车有一定困难,于是细心地把车停到让他们从后门上车的地方,汪燕拉好刹车,起身来到后门处帮忙。
汪燕让父女先上车,随后自己将轮椅抬上车,并询问他们去往何处。原来是女儿带着80多岁的父亲前往医院看病,汪燕叮嘱他们一定要坐好扶稳、注意安全。过程中,父女一直连声道谢,车上的乘客也不停地夸赞汪燕。
8点45分,车辆到达市立医院北区,女儿率先将轮椅抬下车,汪燕赶紧走到爱心座椅旁,将老伯扶起,一边托着,一边让他扶着车门上的栏杆,平稳地护送他下车。看着老伯坐上轮椅安全离开后,汪燕继续回到了自己的工作岗位。
当看苏州记者问起汪燕,为何如此贴心又细心时,这位美女司机汪燕淡淡地说道:“小事一桩,不过是举手之劳。”
类似汪燕这样的“举手之劳”,在这个假期里,每天都在上演。
5月1日
1号下午2点左右,来自浙江的叶先生乘坐178路驾驶员胡秀明的公交车,因下车匆忙,不慎将手机落在车上。
失去手机又身无分文的叶先生心急如焚,在站台坐立不安,忽然发现对向车道驶来了一辆178路公交车,叶先生赶紧跑了过去。热心的司机师傅告诉他,凡是本线路捡到的失物,都会交到火车站站点,并将叶先生带上了车前往火车站。
此时刚刚抵达终点站的胡师傅在检查车厢时,发现前排座椅上有一部乘客遗失的手机,立即拍了照片通过微信群向车队说明相关情况。
下午4点,叶先生和胡师傅在火车站汇合,叶先生顺利取回手机,在对师傅表示感谢的同时,也一直感慨,这样“失而复得”的经历,让他对苏州公交由衷的佩服。
5月2日
2号上午9点半左右,平海路首末站接到了一个乘客的求助电话,询问在9点15分左右,980公交车驾驶员是否在和润家园西公交站载到一名扎着马尾辫身穿灰色卫衣和牛仔裤的小女孩。
站点管理人员根据市民提供的线索把经过该公交站的车辆监控一一调取,终于在驾驶员赵军开的车上找到了这名女孩,随即通知了她的家人。
为了防止小女孩再次走失,管理人员第一时间赶到下客站,并把她带回了首末站,通知家人来接。近11点,奶奶来到了站点,小女孩顿时露出了开心的笑容,奶奶看到小女孩平安无事,向站点人员连声道谢。原来早上小女孩和她奶奶一起外出,由于小女孩智力有问题,和奶奶走散,独自坐上了980公交车。
5月3日
3号上午9点15分,602路驾驶员严胜利在驾驶过程中,收到了乘客拾到的一个背包,他将背包妥善保管,后交到站点管理人员手里,经清点包内有现金六千多元。
站点管理人员经过查看视频监控,发现当天8:36分一对老夫妇在此辆公交车上乘坐,上车后把随身携带包放在座位之间的空隙里。
正当管理人员准备想办法联系失主时,失主坐车赶到终点站寻找背包,面对着失而复得的财物,失主不断感谢严师傅和站管人员的热心帮助。
在大多数人欢度假期的时候,苏州有无数的公交车司机在坚守岗位,而他们的爱心并非“假期专属”。事实上,在公交司机的日常工作中,每天都在发生着温暖而美好的事情:细心照顾行动不便的老人、捡到财物第一时间寻找失主、为突发病情的乘客开辟绿色通道……自去年12月底发起的苏州公交“守护车”公益项目,帮助迷路的孩子和老人寻找回家的路。在不到5个月的时间里,已经帮助200多位市民安全回到家人身边……
感谢他们所做的一切,让温暖和善意在整座城市流动。