“五一”小长假期间，姑苏区市场监管局在全国12315、苏州12315、姑苏区社会综合治理联动平台上共接到各类工单86件，同比增长95.45%，其中投诉65件、举报16件。投诉举报量位居前五的分别为：服装鞋帽(42件)、停车收费(19件)、充值业务(6件)、餐饮住宿(5件)。
停车收费、餐饮住宿等诉求升温
主要反映停车收费没有明码标价、餐饮店卫生状况不佳没有明码标价、餐饮食品疑似含异物、住宿服务爽约等。如市民朱先生称，他在“五一”小长假期间将车停在干将路一地下停车场 ，只停10分钟左右便被工作人员收取10元停车费，他表示并没有看到该停车场有停车收费公示牌。朱先生认为该停车场存在乱收费的情况，希望相部门协调处理。
服装鞋帽、充值业务投诉居多
假日期间，涉及服装鞋帽投诉举报主要反映商品品质不佳、虚假优惠折扣、“低标高结”，标签标识不规范，衣服成分虚假或涉嫌虚假宣传夸大服装的功能，如丝袜绝不起球，外套防紫外线等;电信服务类常见的投诉有：未经允许私自开通收费项目、话费充值后未能及时到账、乱扣费等。
目前，上述投诉举报已转至各片区市场监督管理分局协调处理。(苏报融媒记者 金追峰 通讯员 刘强)
