上个月,袁先生向苏报融媒记者反映,花上百万元买的保时捷卡宴,在使用过程中多次出现故障,更令他吃惊的是,这辆并非他订的2019款,而是2018款。对此,4S店回应是订单内容描述有误。苏报融媒连续报道此事后,引起广泛关注。今天(6月4日),记者回访车主获悉,4S店已给他换了车。
不到半个月,当时袁先生提的保时捷就锁住了三次,人有时出不来有时进不去。正因如此,他仔细查看这辆车,发现车子的年款是2018款,不是他所订的2019款。对此,店方曾回应说,是订单的内容描述有误。
不管店方如何解释,袁先生的诉求很简单:把车换成他所订的2019款,且配置要与订单上的内容一致。然而他与店方沟通了多次,迟迟没有结果。不得已之下,他向媒体反映,并打算走司法途径。
接到袁先生反映后,苏报融媒对此事作了连续报道,引起广泛关注。今天记者回访袁先生,了解到4S店已与他达成协议。“前两天帮我换了车,是2019款的,配置和订单上的一样;对于差价,4S店也同意补给我,并作适当的补偿。”袁先生说。苏州吴中保时捷中心销售经理吴先生证实双方已达成协议,至于具体内容,则不便透露。(苏报融媒记者 叶永春)