去年夏天，梁女士的先生出门时，单元楼下的玻璃门突然碎裂，碎片导致他身上多处划伤。物业曾派人陪同前往医院包扎并支付了医疗费，但梁女士对物业的处理并不满意。今年，物业上门催缴物业费，梁女士认为，物业应当先将去年的意外妥善处理后再来要求她家缴纳物业费。对此，物业坚持业主应当按照物业合同按时缴纳物业费，如果拒不缴纳，将考虑起诉业主。
业主：想收物业费，先赔误工费
梁女士一家居住在园区锦溪苑。去年8月15日晚上约9点，她的先生预备在小区里跑两圈锻炼一下。未料想才走到单元门口，整片玻璃门轰然碎裂。“虽然我老公本能地往后退了一步，可夏天穿得少，玻璃碎片还是在他身上划了不少口子，胳膊、腿上都流了血。”
在梁女士的要求下，物业一名保安陪同前往附近医院，并支付了医疗费。医生给我老“公开了病假，他在家休息了两天。从医院回来以后，物业就没有再联系过我们。”这让梁女士觉得对方态度冷漠，连一点关心慰问都没有，更别提承担因为意外产生的误工费了。
今年五六月间，物业开始催缴2019年的物业费。梁女士提出，去年的意外并没有得到妥善处理，物业应当先承担她先生的误工费，之后她才愿意把费用交齐。可物业不同意，双方沟通无果，物业称，如果不按期缴纳物业费，就会起诉。梁女士认为，她是在维护自己的合法权益。“我之前都是提前交物业费的，从来没有拖欠过。”这次不交事出有因，她提出，物业在赔偿误工费的同时，也应当对小区的玻璃门进行排查，以防意外再次发生。
物业：业主应按照 合同缴纳物业费
昨天，记者前往锦溪苑物业服务中心，工作人员说，当时从医院回来以后，业主方面并没有提出进一步的诉求，所以认为事件已经处理完毕。没想到催缴物业费时，梁女士提出了这样的要求。物业费应当按照双方的合同执行，不应与之前发生的事情混淆处理。如果拒付物业费，最终公司会对业主进行起诉。至于梁女士对误“工费的诉求，这需要一定的手续和流程，最终结果由公司决定，目前我们已经把情况上报给了公司。”
对于是否对玻璃门进行日常养护，物业表示玻璃是易碎品，随着气候等因素的变化，会热胀冷缩。这种突发性碎裂是不可控的，也不知道该如何养护才能有效杜绝这种情况的发生。
目前，锦溪北社区居委会已在调解这一纠纷。居委会工作人员说，业主如果要求物业赔偿误工费，需要先向物业公司提供医院开具的病假单和相关收入证明。在调解过程中，工作人员了解到，梁女士实际是愿意缴纳物业费的，但由于那起意外的处理让她不满，所以导致了这样的结果。
律师：两件事一码归一码
针对梁女士与物业之间的纠纷，江苏新苏律师事务所蒋勇伟律师表示，物业费的缴纳和意外伤害的处理是两件事，“一码归一码”。业主应当按照双方之间的物业合同正常缴纳物业费。对于之前受到的人身伤害，可主张相应赔偿，但不能以此为由拒交物业费。
实际上，业主出于这样那样的原因，从而拒绝缴纳物业费的情况非常普遍。记者了解到，5种常见的拒交物业费的理由，一般无法得到法院支持：1、因不居住、未使用而拒交;2、物业服务质量(保洁、绿化等)不合格而拒交;3、因在小区人身、财产受到损失而拒交;4、房屋流转已约定物业服务费缴纳方法而拒交;5、因房屋质量不好而拒交。
