本报记者 叶永春
今年暑期还没过半，很多家长急得跳脚了：他们孩子报名的凯瑞宝贝早教中心突然关门了，大家已经付的钱能不能要回还不知道，孩子更是一时没了可安置的地方，暑期的计划也被打乱。记者了解到，本月内苏州工业园区、吴中区、相城区三家“凯瑞宝贝”接连闭店，有的门店可受理退费，有的门店连人都找不到。
闭店前夕还在招人
家长们被突然袭击
“凯瑞宝贝”是家提供早教和托育服务的连锁机构，总部在上海，号称在全国有130家门店。在苏州的高新区、工业园区、吴中区、相城区都有门店。如今，除高新区的门店于去年停止营业外，其余3家均于本月闭店。
昨天上午，在相城区繁花中心，已经大门紧锁的“凯瑞宝贝”早教中心门口，还有家长在打听退费事宜。家长姚女士是今年2月给孩子报的游泳班，预付1500元办了卡，可以游25次，到现在还剩15次。前天她带孩子去游泳，才知门店关了。
繁花中心一位工作人员建议家长们去派出所登记。截至昨天，登记册上，在该门店为孩子报班的家长已有近200位。而所有门店的登记者加起来据说已有800多位，每位家长预付的金额从数百元到两万多元不等。
有的门店受理退费
有的却是避而不见
在工业园区独墅湖邻里中心，记者看到“凯瑞宝贝”原门店所在的商铺已准备重新装修。该店于7月初闭店，闭店前张贴了告示，通知家长办理退费手续;在吴中区丽丰购物中心，“凯瑞宝贝”大门紧锁，门上有一张闭店通知，称该店于7月17日闭店，却只字不提退费等事宜，仅留了两位负责人的手机号码。记者拨打两个号码，一个“短信呼”，另一个无人接听，发短信也没回复;在相城区繁花中心，“凯瑞宝贝”门店同样大门上锁，看不到店方的告示，只有一张“房东”的声明，称自己与“凯瑞宝贝”仅为房屋租赁关系，“凯瑞宝贝”的经营行为与其无关。
目前，已经登记的家长，最关心的是钱能不能退，什么时候退?因找不到负责人，这些问题暂时还没有答案。
早教机构鱼龙混杂
亟待更规范的管理
“收费不算低，生意也不差，怎么突然关了?”众多家长对“凯瑞宝贝”繁花中心店突然闭店感到不解。
“凯瑞宝贝”门店接连闭店，有一种说法是资金链断裂。此外，家长们还留意到一则报道：今年7月11日，上海南翔镇教委联合多个职能部门开展违规托育机构联合整治行动，查处的6家违规托育机构中，就有“凯瑞宝贝”。
“现在家长对托育服务的需求很大，但提供托育服务的机构，还是存在着鱼龙混杂的情况。不管是上海还是苏州，不断推动行业规范的趋势是一样的。”从事多年早教行业的张女士认为，随着家长对托育服务质量要求的提高，职能部门对行业监管力度的加大，市场必然会不断走向规范。
