8月10日，第9号台风“利奇马”直击苏州，给市民的财产安全造成了较大损失，加快理赔速度，就是助力恢复生产和生活，就是在为民众降低损失。近日，记者从苏州人保财险获悉，“利奇马”引发的各类案件结案率已达98%，创下了理赔新速度。
跟台风赛跑
全员奔赴一线
“进口的西瓜苗，辛苦培育，还有3个月就要结果上市了，却突然遇到这么大的台风。”谈起已经远去的“利奇马”，张家港塘桥镇的钱先生感触颇多。心慌的是，种植业算是靠天吃饭的产业，受天气因素影响大;安心的是，幸好有人保提供的保障，减少了他的损失。
原来，为了应对“利奇马”，苏州人保财险提前发布了预警通知书，通过各乡镇的驻村专员转到了各个农业社长群，并提前两天走访当地各大农业基地，抽检各乡镇承保农户的台风预防措施。钱先生做好了一定的预防措施，面对台风多了一份坦然。目前，他已经拿到了21600元赔款，投入到了恢复生产中。
灾情发生的第一时间，该公司立即启动大灾理赔预案，全辖238位理赔人员全部投入战斗，150辆查勘车辆始终奋战在理赔一线，他们的背后，还有16家救援单位协助施救。206套雨具、86套车险科技查勘工具、67个车辆定损点……一个又一个数字的背后，是无数风里雨里穿梭来回、默默奉献的理赔人员。
科技赋能
大幅提升查勘效率
发动机免拆连杆测量工具、车用数码内窥镜、ATI汽车检测仪、发动机故障诊断仪……多种科技理赔工具的运用大幅提升了查勘检测效率。据了解，此次昆山地区受灾较为严重，多台高端车涉水行驶导致发动机受损。该公司科技理赔人员仅通过数码内窥镜和发动机免拆连杆测量仪，便成功检测确认两台报案的宝马车发动机内部缸体正常，排除了发动机损失。
为加快结案速度，苏州人保财险迅速开启理赔绿色通道。农险方面巧用无人机巡航损失田亩，提高定损效率。非车险方面采用科技手段加快定损检查和理算，简化单证提供流程，家财、民生险类万元以下赔付现场完成查勘，签订协议后一天之内完成赔款支付。
截至8月30日，该公司因“利奇马”引发的1600余件赔案已经顺利结案。
