近日,85岁的独居老人李雪英将印有“心系群众冷暖,为民排忧解难”的一面锦旗送到白洋湾街道和美社区党支部,感谢这两年社区对她的帮助和照顾。
自2015年起,李雪英独自一人居住在和美家园,与她相伴的只有一只鹦鹉名叫“囡囡”,所以她被称为“鹦鹉奶奶”。2017年,社区在入户走访时了解到,李雪英听力、视力均已退化,而且身边没有亲人陪伴。基于安全考虑,社区在同年5月为老人链接了帮扶资源,签订帮扶协议,从此李雪英正式成为“党组织为民服务项目——志愿心行动”的被帮扶对象。
与李雪英结对帮扶的是社区金牌志愿者梅凤珍和施晓燕。三年来,她们不定期上门探望李雪英,夏送清凉,冬送温暖,一年四季从未间断过,彻底改变了李雪英的生活,更是与她建立起亲人般的情谊。李雪英最宝贝的是常伴她身边的鹦鹉,去年10月份,鹦鹉因生病死亡,李雪英抱着鹦鹉“囡囡”哭了整整一宿,不吃也不喝。志愿者梅凤珍反复沟通、开导老人,最终说服她把鹦鹉埋了。那天后,两位志愿者来探望李雪英的频率更高了,基本每天都会上门与她闲聊几句。闲聊中,两位志愿者得知李雪英和儿子关系相当紧张,经常一见面就吵架,所以儿子一个月才去看望老人一次。知道这一情况后,两位志愿者决定从缓解母子关系入手,让李雪英走出生活的阴霾。经志愿者的多次开导,李雪英的脾气温和许多,儿子也终于体谅了母亲。现在,儿子每天中午都会从市区赶过来,给妈妈烧饭,陪她吃完饭、帮她洗好碗才回家。
当天,李雪英带着锦旗来到社区,满怀感激地交到社区党支部书记沈婵手中。“自从社区安排了两位帮扶志愿者,我和儿子的关系也慢慢得到改善,前段时间他又给我重买了两只鹦鹉。”李雪英高兴地说,这面锦旗是儿子特意定制送给社区的,感谢社区帮助他们缓解紧张的母子关系。(苏报融媒记者 吴丽婷 通讯员 宋仁喜)