今天(9月20日)中午，一位外籍男子来到姑苏区平江街道永林社区求助，他说自己的电动车充电线不翼而飞，眼看要出门，电动车电力不足，自己非常着急。
当时，社工冯超正准备吃午饭，见此情景，他立即用英语与对方沟通。经过一番交流，这名男子名字叫Ray，来自印度，是一名苏大留学生，目前租住在永林新村22幢。昨天一早，Ray发现自己悬挂在室外的电动车充电线不见了，自己急着出门，便赶到社区寻求帮助。
得知情况后，冯超放下手中的午饭，立即与小区物业取得联系，物业回复充电线是被他们收起来的。冯超赶忙用英语向Ray解释：“出于安全考虑，电动车不能在楼道里充电，也不能私拉线路进行充电，这些都是‘331’专项行动的重点整治内容。”冯超还指了指14幢前的一棵枇杷树，对Ray说：“这棵树就是外接充电引发火灾后烧死的……水火无情，你一定要跟室友多普及安全知识，时刻保持安全意识。”
冯超还不忘提醒Ray，小区里有共3个车库可以停放电动车，那里还有专门的智能充电桩。Ray对路况不熟悉，冯超放弃午饭时间，当起了Ray的向导，带他熟悉3个车库的路线，并将如何收费、如何充电等细节都一一告诉了他。Ray向冯超竖起了大拇指，用中文不停地说着“谢谢”。(苏报融媒记者 王可 通讯员 马优)
