国庆即将来临,购物、聚餐、旅游等各类消费都将迎来高峰期。今天(9月26日),苏州市市场监督管理局针对近期消费者反映的热点问题,发布国庆节消费提示。
交通饮食莫大意
假期出行,安全第一。自驾出行的消费者应提前检查车辆状况,确保用车安全。选择第三方车辆服务平台,应提高警惕,注意人身财产安全问题。特别是亲子游过程中时刻关注儿童安全,不要让未成年人远离视线。
同时,旅途期间注意饮食卫生,选择正规经营的餐馆就餐,留意观察环境卫生及菜品新鲜度,预防食物中毒。
理性消费勿跟风
面对商家各种各样的打折、有奖促销等活动时,要仔细了解活动具体内容,保持理性消费的心态,拒绝冲动消费,要结合自身的购买能力与实际需求选择合适的商品。
在接受服务或购买预付卡时,双方最好签订一份消费协议,包含消费项目、金额、方式、效果等。预付卡的充值金额不宜过大,以防出现商家“跑路”的现象。
跟团资质需认清
国庆假期是外出旅行的高峰期。如果选择跟团出游,一定要谨慎选择,尽量选择规模较大、口碑好的旅行社。
和旅行社签订合同时,要仔细阅读合同条款,明确交通工具、游览线路、住宿标准、购物次数等内容。缴费后要及时向旅行社索要发票和旅游合同,便于事后维权。
维权途径要熟知
消费者在进行消费时一定要保存好相关票据,如遇消费纠纷,首先自行与经营者协商解决。如无法达成和解,可拨打经营者所在地12315。市场监管部门将尽责履职,保护广大消费者的合法权益。
消费者还可通过以下途径进行投诉举报:
1、全国12315互联网平台(www.12315.cn)
2、支付宝:全国12315互联网平台
3、微信公众号:全国12315互联网平台
4、微信小程序:12315