记者从有关部门获悉，2019年国庆长假七天，苏州共接待国内外游客700万人次，同比增长6%;旅游总收入94亿元，同比增长8.2%。
全市纳入监测的42家4A及以上景区共接待720万人次，同比增长3%，实现门票收入8600万元，与去年持平。
苏州博物馆、拙政园、狮子林、留园实行分时预约，每时段游客入园人数进一步均衡，游览舒适度进一步提升。
苏州博物馆国庆期间接待4.5万人次，其中前四天接待2.7万人次(“五一”四天接待1.66万人次)，增长62.65%;
拙政园自“五一”实行分时预约后，日均接待2.02万人次，国庆假期日高峰出现在10月5日，为3.19万人次，比“五一”日高峰2.18万人次增长46%，也是分时预约以来出现的日最高峰;
留园国庆假期首次实行分时预约，接待日高峰出现在10月3日，为1.63万人次，与五一日高峰1.89万人次少0.26万人次;
园林景点接待共计48.40万人次(同期51.57万人)，同比减少3.17万人次，但溢出效应明显。
平江路景区接待58万人次，同比增长134%, 寒山寺景区接待15.8万人次，增长19%，虎丘景区接待15.21万人次，同比增长2.15%;金鸡湖景区接待170万人次，增长2%;吴中太湖旅游区接待17万人次，同比增长3%;相城阳澄湖旅游度假区共接待18.5万人次，同比增长7.4%;御窑金砖博物馆接待2.6万人次，同比增长270%。
此外，国庆假日旅游，苏州分时预约效应进一步突显，文旅融合与品质体验文旅项目潜力进一步显现，文化旅游市场安全秩序进一步提升。
市文化旅游执法人员国庆假期全员在岗，开展“防风险保安全护稳定迎大庆”为主题的全市文化和旅游市场执法专项行动。共检查各类文化经营场所128家、旅行社和旅游景点59个、导游85名，暗访各类场所近300家。同时，市文广旅局党员志愿者服务队节日期间开展“假日旅游护航服务”活动，出动暗访人员32名，暗访各类文化和旅游场所近百家。
根据各旅游投诉渠道统计：12301(全国旅游监管服务平台)16件，96519(江苏旅游投诉热线)3件，12345(苏州市便民热线)17件，66558888(苏州市旅游咨询投诉热线)110件,公众监督平台1件，寒山闻钟论坛1件，合计148件旅游投诉。按照种类分：旅行社投诉62件、总入口16件、景区37件、社会宾馆等18件，交通6件，其他9件。有效投诉62件，大部分已经处理或转交完毕，剩余6件投诉正在处理中。投诉量比去年同期减少10%。
国庆期间，公安机各级领导靠前指挥，治安、巡特警、交警、水警等部门提前研判、科学布警、动态管控，节日期间共投入12500余人次参加景区周边安保工作，共接到各类涉旅报警132起(同比下降42.56%)，受理、查处各类涉旅案件117起，对108名扰乱公共秩序的“黄牛”行政处罚，其中拘留4人，警告104人。姑苏交警查扣景区周边残疾车等三小车28辆。
交通部门国庆期间共出动运政执法执勤人员1000余人次，运政执法车450余辆次，检查客货运车辆1440余辆，现场查获各类违章车辆170余辆(河南籍车辆15辆)，其中无许可营运旅游包车15辆，违规营运客运包车39辆，违章上下客客运班车59辆，未按线路行驶客运班车29辆，无证营运网约车11辆，其他16辆。
市城管局累计出动人员130余人次，对市区旅游景点、重点区域、道路进行全天不间断巡查，及时发现问题解决问题，确保市区市容环境整洁有序。此外，为营造喜庆节日气氛和服务游客，市区18块电子显示屏循环播放公益广告和旅游提醒。同时，每天还安排专人加强对道路沿线户外广告设施进行巡查维护。
值得一提的是，今年国庆黄金周期间，苏州消费品市场稳定有序，节日氛围浓郁、商品种类丰富、市场供应充足、货品价格平稳。统计数据显示，全市23家重点商贸企业预计实现社会消费品零售额11.93亿元，比去年同期增长6.5%。
据悉，“十一”黄金周消费市场运行情况，主要呈现以下几个特点：
·促销活动全面发力
在确保安全生产的同时，我市进一步加强商场、超市、批发市场、集贸市场节日气氛的营造，鼓励企业在销售的黄金时节，围绕食品、餐饮、服装、黄金珠宝、大家电等节日消费热点商品，积极开展多类型、多形式的促销活动，挖掘消费潜能，扩大消费规模。
全市各大商场紧扣新中国成立70周年国庆盛事，为苏城广大消费者呈上了丰富多彩的活动，满减、折扣等各类促销活动也吸引了大批消费者的眼球。
·婚庆商品呈旺销态势
一直以来，“金九银十”是中国式婚礼的黄金时段，国庆长假后圣诞、元旦、春节也将接踵而来，都是办婚事的好时节。所以即将步入婚姻殿堂的新人们都会热衷于在国庆长假前来选购婚庆商品。商场在这个节日隆重推出的各类婚庆用品也是颇为吸引人们的眼球，特别是新娘装，更是推陈出新、精致非凡，给了新人们更多更好的选择。
除此以外，一些婚庆床品也是分外热销，部分以婚庆为主题家居专厅前人来人往;国庆黄金周，黄金珠宝当仁不让成为市场主角。由于这次长假的黄金珠宝类促销活动的知名品牌参与性强、优惠力度大、参与品类多，对有这类需求的顾客来说吸引力极大。
·家电发力，占领整体销售重要份额
·婚庆旺季到来，视听影音等婚庆家电热销;二是楼市回暖，拿到新房子的人开始装修起来，诸如一些高端的中央空调、净水系统、厨卫等基础建设型家电也同样热销起来;三是天气变凉变干燥，以增湿家电、净化器为主的秋冬品开始动销;四是国庆小长假适逢重阳节，看望长辈，选个按摩家电或厨房养生家电表表孝心是不错的选择;五是假期购物休闲，手机数码发烧友乘着节日优惠抢购一把。多种因素让家电数码销售做得是风风火火。
·居民“菜篮子”丰盛，价格稳定
苏州市各市(区)商务部门积极落实猪肉、蔬菜等生活必需品保供措施，发挥龙头批发市场“保供稳价”功能作用，精心组织货源调运，保证节日期间市场供应充足。黄金周期间，生活必需品市场供应货源充足、价格稳定、品种丰富。10月1日-7日，南环桥市场蔬菜累计成交量2.08万吨，同比增长8%; 10月1日-5日，常熟市农副产品交易城批发供应蔬菜4500吨、水产品423吨、鲜猪肉1374头;常熟市食品公司共屠宰生3499头供应市场。针对今年猪肉价格上涨较大等形势，各市区大润发超市确保节日期间低于市场价销售鸡蛋、油、米和惠民蔬菜销售，确保我市节日期间的蔬菜、猪肉、食用油等重要物资的供应及价格稳定。
·城市综合体表现抢眼
黄金周期间，集购物、休闲、娱乐于一体的城市综合体颇受市民青睐。商家也纷纷借此商机积极促销，掀起了一波消费新高潮。
吴中区六家大型综合体合计销售额9200万元，同比增长22%，其中，餐饮占40.1%，休闲娱乐占18.3%，服装占29.8%，其他占11.8%。
也有综合体引入网红店概念，吸引了不少顾客用餐，用餐客流的增加带动了该综合体整体的消费，帮助综合体在黄金周期间，实现客流约达23.2万人次，同比增长约40%。
黄金周期间，工业园区、高新区、张家港、昆山等一些商业体的营业额也实现不同程度增长。
·餐饮市场献华礼
“十一”黄金周期间，全市各大餐饮企业为市民送来了不少特色活动。常熟、园区李公堤、金鸡湖周边以及市区等地的餐饮商户，也都迎来了营业额增长的势头。
此外，随着苏州的城市发展，商业体也大量建成，且有数量多、面积大、分布散的特点。这些商业体分布在园区、新区、吴江、相城、吴中各地，多为房产类商业体，面积多在数十万平方，其中以餐饮品牌为主，百货品牌多以大众品牌为主，成为周边消费者日常餐饮、休闲场所，这也使得如观前、石路等传统商圈本地消费人气也大为分散，且有愈演愈烈之势。另一方面，节日期间随着外地游客的大量涌入，观前这一旅游热地也随之人气大增，游客络绎不绝。
