网格虽小，却连系万家。日前，澄阳街道网格员，通过网格，让居民们感受到获得感、幸福感和安全感。
守护小环境，幸福千万家
今年4月，南亚社区网格员倪伟在巡查中发现，南亚花园小区的天鹅湖水质比前两天浑浊，颜色发黑，还散发出阵阵恶臭。他立即向水务站、环卫站和街道相关领导汇报。
经排查发现是窨井内管道污水渗漏引起的，立刻联系了蛙人专业队修补堵漏，及时防止了湖水进一步污染扩散。当蛙人浮出水面时，围观的小区居民纷纷竖起了大拇指，说，“好样的，小区环境时时有网格员的守护，真的感到幸福”。
关注急难事，安全每一人
2018年底，红橡花园小区20余户业主因一楼装修野蛮施工，导致家中墙体、地面隔音层出现裂缝，持续在各类平台投诉。
网格员立即向社区领导报告。针对这一情况，社区和澄阳街道立即邀请市、区住建部门到现场勘察，请市建设工程质量检测中心进行检测，出具了不影响主体结构的检测报告。网格员还包干到户，逐户协商调解，安排维修，一直到所有业主们都满意为止，大家悬着的心也终于安定下来。有的业主找到社区，对着我们网格员说:“谢谢啦!幸好有你们在，我们才居住的特别有安全感。”
办好群众所盼，群众才能获得
街道今年新建了一个桂花公园，距离公园仅一路之隔的西子花园小区居民，每天都到公园休闲娱乐，但居民想到达公园，需要绕行到1公里处的绿灯口路口，十分不便。
5月初，陆续有市民通过网格平台建议，在小区和桂花公园之间设置斑马线，保障群众安全通行。属地社区网格员迅速梳理分析相关咨询和建议，与群众代表座谈，征求意见一致后，向街道人大工委和街道办事处提出建议。澄阳街道及时回应群众关切，安排蠡塘社区牵头，分管领导、建管办和交警、城管等职能部门负责同志和部分议政代表，召开建议办理协调会，实地踏勘研究，充分论证后立即组织施工。
6月底，居民们终于可以通过斑马线，安全快捷地到达公园了。不少居民说，想不到，我们提出的建议，这么快就能落实，真要感谢网格啊。
澄阳街道坚持把服务人民作为网格化联动工作的出发点和落脚点，注重把网格联动平台，作为通过网格走群众路线的一个平台，紧紧盯住那些困扰群众的重点难点问题，加强综合治理，源头治理，努力让人民群众收获更多的获得感、幸福感和安全感。(苏报融媒记者 袁雪 通讯员 张庭庭 文/摄)
