本报讯(记者 叶永春 通讯员 黄华)日前,张家港的准新娘王女士就不堪忍受轮番而来的电话骚扰,一怒之下向张家港市市场监督管理局举报。随后,市场监管人员顺藤摸瓜深入调查,把泄露王女士个人信息的源头揪了出来。
“要不要拍婚纱照”“要不要办酒席”“要不要订喜糖喜饼”……婚礼就在眼前了,本来就忙,还不断有电话来骚扰,王女士不胜其烦,而A婚纱摄影店打给王女士的那个电话,成了压倒骆驼的最后一根稻草,王女士爆发了,她向市场监管部门举报。
张家港市市场监管局综合执法大队发现,A婚纱摄影店还被人举报商标侵权。于是,执法人员不动声色,以处理商标侵权举报为由对该店突击检查。检查发现,该店一名店员正对照着一份名单逐一拨打“营销”电话,该份名单上有20多条个人信息,包括姓名、办酒桌数、联系电话、办酒日期等。店员拨打电话的全过程,被执法人员用执法记录仪拍摄下来。在证据面前,该店经营者当场承认,这份名单来自于B婚庆礼仪店。
原来,B婚庆礼仪店在举办婚礼庆典时经常会用到音响和显示屏播放,遇到故障会找安某来维修,安某是C婚庆礼仪店常聘的音响师,而C婚庆礼仪店与张家港大新镇的D酒店有长期合作关系。安某利用职务之便和D酒店管理上的漏洞,偷拍了婚宴日程统计簿,将照片发送给了B婚庆礼仪店。
泄露个人信息的源头已被找出,A婚纱摄影店涉嫌未经允许拨打商业性推销电话;B婚庆礼仪店和安某涉嫌未经允许收集消费者个人信息;D酒店涉嫌未尽消费者个人信息保管责任。他们都分别被市场监管局立案调查,此案正在进一步处理过程中。