自苏州工业园区月亮湾社区党工委、社工委启动人才服务“暖巢”工程以来，为深层次落实“暖巢”工程服务体系，美颂社区以“一级蜂巢”—美颂社区党群服务中心为载体，结合月亮湾创新人才“365工作法”，实现了对人才学习、工作、生活全程跟踪服务。
在前期“暖巢”工程的大力宣传下，美颂社区迎来了第一批人才服务对象。几年前，来自美颂社区的姚阿姨与老伴回国工作，由于子女长期工作生活在国外，生活中总是略感孤单。前些日子，月亮湾人才服务“暖巢工程”在美颂社区党群服务中心启动。在月亮湾发布微信公众号中，“党建+人才”蜂巢服务体系吸引了她的眼球。在创新人才服务“365工作法”中，“一人一团队”这个醒目的字眼震撼了她。她没有想到社区对人才服务工作如此看重，在社区“一人一团队”管家式服务中，社区管家充当媒介帮助姚阿姨在物业管理处办理了钥匙代管业务;因驾驶技术不娴熟，社区管家耐心地传授姚阿姨停、倒车技巧，为姚阿姨的出行增添便利;因长期独自一人吃饭，姚阿姨倍感孤单，在社区管家的协助下，姚阿姨在社区点了国内第一份外卖，并在陪伴中享用美食。“这里不止有丰富多彩的活动，我在这里真正感受到了家的温暖”姚阿姨说。
作为人才服务对象中的一员，姚阿姨生活中一有难题第一时间想到的便是社区。美颂社区始终把人才服务工作摆在高度位置，不断深化完善社区人才管家服务体系，并在服务与走访过程中将“暖巢工程”人才服务理念深入，以服务暖心，以情怀留人，吸引更多社区人才回归“暖巢”，实现人才服务“零距离”。此外，社区也积极建立人才“数字档案”，针对社区人才开展各类服务的基础上完善建立“人才服务档案”，一人一档，记录人才服务全过程。
据了解，目前，美颂社区“一级蜂巢”综合性服务人才已达150人次，服务质量高且颇受好评。下一步，美颂社区将持续围绕月亮湾社工委“暖巢工程”，将社区侨务工作辐射至区域人才服务工作，力求人才服务工作“全铺开”，以更新的面貌、更高的站位服务苏州自贸片区建设发展，为园区高质量发展贡献力量。(苏报融媒记者 肖瑶 通讯员 张磊 文/摄)
