从一名普通的社工成长为社区党委书记、居委会主任，在平江街道钮家巷社区，张英缨被称为社区里的“活字典”和居民公认的“小巷总理”。十一年来，她始终秉持“将小事做成精品，将服务做成超值，将重复做成精彩”的初心，用实际行动践行一名基层党组织书记的责任和使命。
“当上社工的第一天，我就告诉自己，既然选择成为一名社区工作者，就要真正做好居民的‘贴心人’。”张英缨说，社区哪家有残疾人、哪家有党员、哪家有海外亲戚，全都记在脑子里。秉持着这颗真心，张英缨一头扎进了繁杂的社区工作中。近年来，在她的带领下，钮家巷社区荣获“江苏省民主法治示范社区”“苏州市‘创建最干净居民庭院’先进社区”等荣誉称号。
为了推动社区各项事业快速发展，张英缨积极探索基层党组织推动社区治理的新模式，提出以“党心”连“民心”，创新形成张英缨“连心工作法”，先后荣获“江苏省优秀党务工作者”“苏州市优秀党建工作指导员”等多项荣誉。在她的领导和组织下，社区党委先后制定《社区党委“五必访”》《社区党员行为规范》等10多项规章制度，推动社区工作制度化、规范化。开通“两代表一委员”接待日、“民情直通车”、“代表联系箱”等多个渠道，广泛听取民情民意。借助临靠平江历史街区的区位优势，她积极探索“景区区域党建联盟”，以党建联盟为核心，构建区域内各级各类单位共联共建模式，有效发挥机关社区“双结对”“在职党员进社区”平台作用，整合多方资源，努力打造历史文化名城保护发展的党建新品牌。
作为市、区两级人大代表，张英缨始终将社区民生事务作为工作的重中之重。她主动倾听群众诉求，为民“大声疾呼”，先后提出关于“平江实验学校学区划分”“历史老街凤池弄居民低压电改造”等18项建议，推动相关问题得到有效的解决和落实。同时，她还积极宣传、助推政府惠民工程，使得社区古建老宅居民平稳搬迁，改厕工程顺利实施，平价农产品直销店如期新建，每一项惠民举措都得到了社区党员群众的广泛赞誉。 2015年起，她带领社区党委针对老旧社区“管理服务跟不上去、群众意见落实不下来”的问题，先行先试，创新社区服务治理，全力推进居民自治项目化试点工作， 取得了社区服务治理创新的新成效。(苏报融媒记者 钱茹冰)
