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用警心温暖民心,为守护一方的“明星警察”点赞!

字号: 2019-12-10 17:41 来源:引力播
脱下军装、穿上警服,改变的是制服的颜色,不变的是一颗为民服务的初心,怀着对公安工作的无限热情和激情,张勇林坚守社区一线,走进老百姓身边,不断创新社区工作方法,为他们排忧解难,将

脱下军装、穿上警服,改变的是制服的颜色,不变的是一颗为民服务的初心,怀着对公安工作的无限热情和激情,张勇林坚守社区一线,走进老百姓身边,不断创新社区工作方法,为他们排忧解难,将平凡的工作做到极致,赢得了辖区居民的好评,成立了“张勇林工作室”,成为了胜浦“明星警察”。

参加工作以来,他先后荣获个人三等功一次,个人嘉奖1次,优秀公务员4次,优秀转业干部4次,获得苏州工业园区“优秀工作者”“全市优秀共产党员”等荣誉称号。

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用脚步丈量社区 用警心温暖民心

2014年11月,张勇林来到胜浦派出所,成为了浪花苑、闻涛苑的社区民警。从此,这个有134幢房屋、401个单元、4118套住房的片区,有了一位热情、周到、负责的民警。

从警6年来,无论是烈日炎炎还是寒风瑟瑟,他都把老百姓的“柴米油盐酱醋茶”那些事儿放在心上。他知道,社区民警干的都是既枯燥无味,又鲜为人知的琐事,但是,这些琐事却可能是一个家庭的“头等大事”。因此,他每天穿梭于千家万户之间为群众解决这些“头等大事”的时候,心里总是感到很快乐。

去年,张勇林社区的蒋女士在拆迁安置房过户时遇到了一件麻烦事儿,他得知困难后跑前跑后,走遍辖区各动迁社区,最终帮助她解决了这桩“老大难”。

由于蒋女士的爷爷没有留下遗嘱,她要想过户爷爷的房产,就必须和其他有继承权的亲属达成继承协议。而让蒋女士为难的是,她的爷爷共有三段婚姻,三段婚姻的配偶及其后人原先都居住在胜浦,但随着城市建设,原先的村落均已拆迁,加上年代过于久远,很多亲属蒋女士只听自己父母提起过,根本没有见过,更没有联系,甚至连准确的姓名也无法说清,要想在短时间内找到他们,无疑大海捞针。

张勇林得知情况后,认为事情十分棘手。蒋女士爷爷的第一次婚姻从1953年开始,之后经历两次婚姻重组,即便通过户籍系统,也无法完整查明。为此,他想了一个“土”法子,既然户籍系统核实不到,那就到实地走访查找知情人。于是,顶着炎炎夏日,他跑遍了胜浦街道及周边的各大拆迁安置小区,对上了年纪的老人、蒋女士爷爷的老邻居一一走访询问。因走访的群众大多年事已高,又因年代久远,有些记忆也已模糊不清,这给调查带来了一定的难度。经过将近一周的时间,他先后询问40余名群众,最终为蒋女士核实了十余名亲属,将蒋女士爷爷三段婚姻中的配偶及每个配偶的子女及后代情况全部梳理清楚,并以书面的形式交到了蒋女士手中。

拿到了这份来之不易的“关系证明”,蒋女士十分感慨,一再对张勇林致谢。对此,他十分坦然,说:“百姓的难事,就是公安的心事,对他们的求助,我们责无旁贷。”

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化解纠纷一小步 社区平安一大步

从警后,张勇林践行着“退伍不褪色,转业不转志”的誓言。社区民警的工作千头万绪、纷繁复杂,他始终坚持把服务好人民群众放在心中首位,也始终坚持把化解矛盾纠纷放在社区工作的重要位置,始终坚持将社区平安作为最大追求。

随着经济社会的发展,社区新老问题互相交错、多种矛盾纠纷叠加。针对公安主业以外的报警和警务求助占据当前总警情大比重这一现状,张勇林积极向街道综治联席会议提交了推行公调对接前置工作的议题,争取变派出所单一调解为社区干部综合调解,实现“纠纷及时掌握、矛盾有效化解、群众更加和谐”的目标,真正地将可控警情控制在基层社区,有效压降警情。

各社区分管调解的调解主任、治保主任定期至派出所值班,参与矛盾纠纷化解。在该机制实施前的5个月,社区调解主任调解纠纷仅为8起,实行公调对接前置机制后,民警移交社区矛盾纠纷71起,社区独立调处矛盾纠纷187起,有效地利用了社会力量,提高了矛盾纠纷的化解能力。

辖区优力精密塑胶(苏州工业园区)有限公司厂房搬迁,部分员工不肯随厂,对公司搬迁至相城区存有异议,对于公司提供厂车接送的方案也不认同要求厂方给予说法,当天有四十余名员工阻止厂方搬设备,向厂方讨要说法。后在联席会议督导下,多名社区干部的轮番参与,矛盾得到有效缓解,40余名对此保持反对、不配合的员工被做通思想工作,保证了企业的顺利搬迁。

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智慧破解“小马拉大车”难题 有效整合社区力量

凭着一颗“人民公安为人民”的初心,张勇林用短短5年时间,将社区打造成了新格局,探索出一条新形势下社区警务工作的有效方法和路径。

浪花苑、闻涛苑两个社区是动迁小区,出租户2785户,其中群租户272户,占出租户的9.4%,流动人口13032人,占总人员的67.2%,辖区还有两个商业广场,九小场所有186家,存在人员成分复杂,流动性强,社区管理难度大、处罚难度高、安全隐患多等问题。

在不断的走访和细致的研究中,张勇林发现,社区管理面临的主要问题就是“黏性”不够,能力建设跟不上需求,居民参与社区治理的积极性不高,处于“人少事多”的状态。针对现实难题,他主动探索将社区警务纳入社区网格的工作思路,积极发动广大社区群众参与社区平安共建,发挥房东、老党员优势,抓好安全防范源头管理。

今年,在张勇林的牵头协作下,广泛发动社区热心群众,组成了一支8人的帮扶小队,与5个贫困家庭结成对子,先后帮扶困难群众10余人,解决了30余个实际困难。对辖区失独、孤寡老人,联合社区开展暖心活动,招募志愿者为失独、孤寡老人打扫卫生、聊天解闷,让他们精神得到慰藉。同时,组织由“二房东”、老党员、老干部组成义务巡逻队,在居民区、公共场所开展巡逻,保家护院,形成群防群治、共享共治的良好局面。

浪花苑居民马先生称,在小区里每天都能看到一群熟悉的身影,他们穿着蓝色马甲,步调一致,在民警的带领下参与社区巡逻、进行案件回访、登记外来人口、调解邻里纠纷、宣传安防知识,似乎社区什么事情他们都能做。一开始大家只知道这是派出所新组建的志愿者,渐渐地发现,社区群众丢东西的少了,社区环境整齐了,好人好事也多了。这才知道,社区治安环境的明显提升有他们的一份功劳。

今年以来,张勇林入户走访群众423户,上门为群众送居民身份证、户口本等各类证件50余本,现场调解群众矛盾纠纷40余起,开展法制宣传、安全防范警教育20余次,他的社区七类可防性案件发案率同比下降33.33%。张勇林说:“我们做不了惊天动地的大事,只要把老百姓的‘柴米油盐酱醋茶’调好味,就是最好的为人民服务。”(苏报融媒记者 天笑 通讯员 滕芸 文/摄)

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