12月11日凌晨0时25分许，常熟经济技术开发区化工集中区专职消防队接到市消防大队指挥中心调度命令称，辖区有一名工作人员昏迷在槽罐车罐体中，情况万分危急，急需救援。接令后，中队立即出动3车18人火速赶往事故地点。
为了争取救援时间，中队通讯员在途中对现场情况进行了详细了解，得知一名工作人员在清理一辆空的厌氧污泥槽罐车时，因罐内缺氧致使昏迷在槽罐车内，已经失去了行动能力。中队指挥员得知情况后，立即联系120急救车赶往事故现场配合处置。
0时32分，中队救援力量到达现场，通过现场侦查和询问厂内知情人，中队指挥员果断命令队员展开救援，并立即使用移动供气源向罐体内输送新鲜空气。由于槽罐入口狭小，由一名经验丰富的队员佩戴空气呼吸器，利用救援绳索和安全带下降到槽罐内进行施救，上面人员利用强光照明灯为其照明，待队员下降到罐体内后，迅速利用救援绳索和安全吊带对被困者进行固定，上面的人员用力向上吊升，罐体内队员则用双手托着被困者向上用力。
经过近30分钟紧张有序的救援，被困者终于被成功救出，队员们迅速将被困者送到急救车上，送往医院进行抢救。截至记者发稿，这名被困人员已痊愈出院。
