12月15日晚，陈丽丹父亲陈胜昌收到了三亚湾派出所关于《陈丽丹坠楼事件的调查了解情况》(以下简称《调查了解情况》)和两份《接处警登记表》，《调查了解情况》显示：坠楼前，陈丽丹曾说，“爱大海、爱父母、爱妹妹”。
对于家属索要4年前的手机和银行卡，12月16日，蒋主任向红星新闻记者表示，“当时已经把手机还给家属，因为不是案件，无物品签收单。”陈丽丹坠楼前
家属公开调查情况
坠楼前说“爱大海爱父母爱妹妹”
12月15日晚， 陈胜昌给红星新闻记者发来了《调查了解情况》和两份《接处警登记表》。
《调查了解情况》显示，事发当天6时54分，110接到玉海国际酒店工作人员报警，有个女客人要跳楼，在7楼，三亚湾派出所接到指令后到达现场，协同消防官兵、酒店工作人员开展救援，并安排好相关的救助工作，正当消防官兵在陈丽丹可能坠楼的下方铺设气垫床时，陈丽丹从空调机上跳下，坠落在三楼平台尚未充满气的气垫床上。
2015年5月中旬，陈丽丹入住在玉海酒店，5月25日傍晚，陈丽丹的同事杨某及其杨某男友何某邀请陈丽丹、孙某吃晚饭，随后，四人前往三亚市第一市场小米海鲜店吃晚餐。饭后21时许，陈丽丹提议去KTV唱歌，何某开了一间包厢，当时点了一扎力加啤酒12瓶及果盘;唱歌过程中，孙某发微信叫来了空少王某某、吴某某、朱某某三位同事，0时，朱某某因第二天要工作先回了酒店，其余6人继续唱歌，期间陈丽丹又购买了一扎力加啤酒12瓶;6人喝酒唱歌至3时许，后回酒店。
到了酒店，大家各自回房间，孙某、王某某走在陈丽丹后边，途经酒店游泳池，陈丽丹跳进游泳池游泳，孙、王两人劝陈丽丹上岸，陈丽丹不予理会，两人便在一旁等待。趁两人未注意，陈丽丹步行出酒店;孙、王两人发现陈不在游泳池急忙寻找，被酒店保安告知下，在海边找到了陈丽丹，陈丽丹当时站在齐腰深的海水里对着大海喊叫，两人再次劝说陈丽丹不予以理会，陈丽丹在海边待了一个半小时，然后与两人一起返回酒店。返回酒店时，陈丽丹直接跨过门口一绿化带，待孙、王两人绕过绿化带追上陈丽丹时，陈丽丹已经走进电梯，电梯显示为7楼，两人意识到陈丽丹回到自己房间了，便没再上楼，陈丽丹一人持房卡开门进入房间。
6时20分，酒店保安发现陈丽丹坐在阳台的栏杆上，并沿着栏杆挪到了栏杆外的空调外机上，7时许，陈丽丹室友李某某在劝说中拉了陈丽丹，但是被其甩开，李某某未敢再拉。据李某某反映，陈丽丹说她很爱大海、很爱她的父母，很爱她的妹妹。后来又有人进屋劝说，陈丽丹依然不予理会，并从空调外机上站起来往楼下跳。
陈丽丹坠楼后伤及头部、胸部、四肢等全身多处，被送入ICU抢救，命在旦夕，治愈后的陈丽丹失去大部分记忆，被鉴定为“精神残疾三级”。
