岁末年初，对苏州工业园区娄葑街道的基层工作人员来说，温暖不光来自冬日的暖阳，还来自居民的理解与支持。近日，娄葑街道办事处收到了来自苏安南社区叶德民老伯手写的一封感谢信。信中表达了他对苏安南社区工作人员以民为本、真情服务，为他及时解决漏水难题的感激之情。
前段世界，叶老伯家里的卫生间漏水。刚刚病愈的他没有能力维修，又没有多少钱找专业师傅，于是第一时间想到了向社区求助。一个电话打过去，社区工作人员立刻赶到现场查看，了解到漏水原因后又马上联系了自来水公司的人员上门维修。没过多久，卫生间破烂的管子和生锈的角阀就被换掉了。漏水问题得到解决，叶老伯也松了一口气。当他提出要支付修理费用时，却被社区人员婉拒。
原来，叶老伯平时积极参与社区志愿服务。社区希望通过此次免费为叶老伯维修自来水管，鼓励广大居民向叶老伯学习，积极参与到共建共治共享的幸福社区打造行动中来。如今，叶老伯家里的卫生间清洁干爽，冷热水供应也得到保障，他和老伴十分感激，于是特意写信表示感谢。
近年来，娄葑街道坚持“党建引领、民生至上”，聚焦解决居民群众操心事、烦心事、揪心事，着力提升群众的获得感、幸福感。以苏安南社区为例，这两年，社区积极帮扶困难群众，持续开展节日走访慰问，在开展民生服务、改善小区管理、整治环境卫生、建设社区文化等方面做了大量工作，让“温情苏安南”党建服务品牌深入民心，赢得了居民们的交口称赞。
2020年，娄葑街道将继续指导各社区继续拓展服务领域、丰富服务内容、改进服务方式，切实做好邻里之间的“粘合剂”和解决困难的“好帮手”，尽心尽力改善居民生活，为“民生新娄葑”添砖加瓦。(苏报融媒记者 董捷 通讯员 娄萱 文/摄)
