那么,为何顾客拒绝商家1000元赔偿,只要1元?
原来是顾客在和店长理论到很久之后也没有得出一个双方满意的结果。这时顾客就打算和海底捞的领导进行联系,但是店长为了避免被公司罚钱一直不提供总部领导电话。直到有海底捞员工因为顾客的大吵大闹报警之后,双方才不欢而散。
在次日,顾客接到了来自海底捞总部员工的电话,经过沟通之后确认了是海底捞门店的原因才导致这样的事情发生。
所以海底捞总部员工不仅先给这位顾客道歉,同时也打算赔偿1000元来解决这一事情。然而面对昨天的委屈,这位顾客却感觉这样的事情十分的气人,面对自己的理论却换来了海底捞店员报警的结果。