疫情防控不容松懈，经济发展不能停歇，保障企业复工复产需要多方聚力。自全面推进复工复产工作以来，越来越多务工人员返昆，昆山开发区基层多措并举，以“对口服务”为导向，用真心暖人心，在做好返昆人员排查摸底的基础上，为他们提供暖心、贴心、温馨的便利服务，助力企业复工复产，推动全区经济社会稳步发展。
“爱心小板凳”让回昆办证人员歇歇脚
几个间隔1.5米的小方凳，配有消毒喷雾和擦拭纸;一杯温暖的白开水，代替机械的“你哪里来的”。2月20日，在昆山开发区兵希街道夏驾社区，外来务工人员回到小区办理出入证时，出现了暖心的一幕。考虑到返昆人员舟车劳顿，实在不适合站着等待，夏驾社区便推出“爱心小板凳”服务，用简单而温馨的小举措，带给返昆人员家的温暖。
细微处显真情，为做好辖区返昆人员管理及企业复工工作，兵希街道推出“三心”服务：
让复工人员“安心”，优化返昆复工人员出入证办理流程，实施线上无接触登记办理，登记人数797人;让复工人员“暖心”，推行爱心关怀举措，如爱心小板凳、“菜篮子”工程、收取生活垃圾等，日均配送生活食材、收取垃圾210余次;让复产企业“放心”，加大与辖区企业的沟通力度，保证社企有效衔接，协调解决复工复产中遇到的有关问题，帮助40余人联系企业落实医学观察场所。
24小时网络热线，员工信息一分钟确认
2月21日，孔巷辖区企业纬创的一名员工在返岗时向企业出示隔离期满证明。为核实真实性，企业拨打孔巷社区24小时网格热线，在社区网格防控综合组的积极协助下，1分钟内就完成了该员工的相关信息确认。
为助力企业安全用工，协助做好返昆复工员工信息登记核查工作，孔巷办事处成立由网格长、网格警务员、党员干部和志愿者组成的网格防控综合组。设立24小时网格服务热线，做好网格内企业员工排查登记工作，员工信息迅速见底，实现排摸率100%。同时提供企业及小区管理咨询服务，建立“一档一策”，强化信息跟踪反馈。
面对“复工潮”，办事处还与企业“结对联盟”，通过“网格认领”模式为居家隔离的员工提供服务，建立“一日三访四事”工作机制，做到每日上门记录体温、配送物资、定时收运垃圾和定点消毒，做好居家隔离员工的生活关怀。
一家宾馆50套房屋让返昆人员有了临时的“家”
“从安徽回昆后，为确保合租室友的健康安全，我本想找个宾馆自行隔离，没想到找好几家都不营业。一筹莫展之际，蓬朗街道得知我的诉求后，立即协调安排住宿。现在我已满14天隔离期，企业也即将复工。”一位来自安徽的务工人员说。
随着“返工潮”来临，蓬朗街道针对企业员工返昆后居住难题，协调辖区内一家宾馆和50余套居民房屋作为员工的住宿点，并在宾馆设置隔离区域和非隔离区域，落实防控措施，累计为百余名辖区返昆复工人员安置临时的“家”，有效保障他们的居住安全。
与此同时，为做好企业员工宣传告知工作，蓬朗街道创新宣传形式，以蓬朗卡通形象“阆阆”、“苑苑”作为宣传主角开展卡通漫画宣传，并在辖区内各点位新增、更换卡通宣传展板82块，以寓教于乐的形式扩大宣传覆盖面。(苏报融媒记者 朱新国 通讯员 袁洋 文/摄)
