“苏城码怎么申请不了呢?麻烦帮我看看。”昨天上午，家住姑苏区天辰花园的谢师傅找到正在执勤的吴门桥街道四季晶华社区居委会副主任刘华，求助苏城码的申领事宜。刘华发现，原来是谢师傅的手机没有移动网络信号，于是他打开了自己的手机热点，让谢师傅“蹭网”。
近日来，为了更好地推广使用“苏城码”，四季晶华社区通过微信推送、门岗张贴通知等方式告知居民主动申领和出示“苏城码”，社工也轮流到各小区门岗上执勤，帮助安保人员检查进出居民的“苏城码”，现场指导居民注册申领。
接到谢师傅的求助，刘华发现手机上的图形验证码总是显示不出来，检查手机的移动数据确定是打开状态，应该是移动网络信号较差的缘故。尝试多次失败后，刘华把自己的手机热点打开，让谢师傅的手机连到热点网络上，这才成功申领了“苏城码”。 “太感谢你们了，孩子都不在家，我自己不懂怎么弄，有了苏城码出行就方便了。”申领好“苏城码”的谢师傅连声道谢。
谢师傅走后，刘华第一时间把这个经验分享给各个门岗上的同事，“接下来遇到由于网络问题不能够注册‘苏城码’的情况，我们会主动让居民连上移动热点，特别是一些老人，帮助他们领取。” (苏报融媒记者 朱雪芬 通讯员 张停停)
