今天,姑苏区金阊街道阊门联合工作站接到一位孤寡老人求助,家里的口罩快用完了,但是老人不会使用智能手机,不知道该怎么线上预约购买。
居住在石塔横街的翁老伯,身体伴有残疾,常年和儿子相依为命。去年,儿子不幸离世,翁老伯独自一人生活。“以前都是儿子在帮我操作智能手机,现在我一个人,手机不会操作,家里的口罩就剩两个了,怎么办?”翁老伯很着急,带着手机求助到阊门联合工作站。工作站站长陈婷婷了解到情况后,帮助翁老伯通过微信搜索了一家药店的公众号,并成功预约到了口罩的购买资格。陈婷婷教翁老伯基本的微信操作后,还教他用微信扫码申请了“苏城码”。翁老伯说,自己之前不会申请“苏城码”,确实对出行造成了困扰,现在有了“苏城码”,去哪都方便了。
阊门片区居住了不少像翁老伯这样的孤寡老人,对智能手机操作不熟悉,工作站站长陈婷婷表示,近期会安排走访此类对象,争取让每一位孤寡老人都能线上预约到口罩,申请到“苏城码”。(苏报融媒记者 朱雪芬 通讯员 戴颖)