“工作很重要，但不能连命都不要，幸亏是地铁站才有那么多热心人……”2月23日上午，马先生(化名)特地给救助他的南京南站派出所民警打去电话，表示感谢。在聊天中回忆起2月2日所发生的事时，马先生仍心有余悸，对此感慨不已。
2月2日13时45分左右，地铁一号线河定桥站的执勤民警接到站台保安报警求助称，有一名乘客在站台摔倒，头部流血不止。民警闻讯立刻赶往现场，发现一男子倒在站台墙壁旁，头部受伤，有出血情况。民警立即和车站工作人员一同将男子扶起，拨打了120，并取来医药箱对其伤口部位进行先期处理。
“你叫什么名字?身份证号码记得吗?”出于安全考虑，民警决定联系男子的家属前来，然而男子状态十分游离，始终不回答民警的问题，还在翻找联系方式时，误将“支付宝”当成“通讯录”打开，直到临上救护车，才终于在民警的反复提醒、追问下，说出了自己的姓名。
