总的来说，平台管理不规范，以及对员工的多重剥削导致司机在工作中存在一些违规操作。
再回来说说跳窗的女孩。车上司机说了什么话，已经死无对证了。但跳窗应该是女生在慌乱中的反应。
有人说，这女孩怎么不报警啊?为什么不打电话给朋友和家人啊?是啊，为什么呢?
还有另一种可能，就是女生起身离开座椅并将身体探出车窗外，会不会只是想吓唬对方，令其停车，可是身高150厘米，体重43.5公斤的她万万没想到，这个本就危险的举动，加上当时面包车的车速，就让她一晃神间飞出去了。
一位23岁、刚出社会的女孩子，半夜9点多，遇到司机偏离行程这种事，很难不慌吧。而人在慌乱中，很难做出理智的决定。
之前滴滴网约车出事，有女生受害后，网上流传《女性自救指南》，提了一些建议，比如实时分享定位给朋友、把司机的车牌号和手机号等信息发给家人和朋友等等。但真的遇到情况，大脑还是一片空白。
有网友评论说，如果两个人口气都好一点，态度好一点，悲剧根本不至于发生，说女孩反应过激了，尽力跟司机沟通也不至于这样。其实在这件事上，我们看到了年轻人的心理脆弱，以及社会中人们的同理心越来越弱，易怒体质反倒是越来越严重，有多少冲突甚至惨剧，仅仅是因为发生了一些摩擦、一些误会?
抛开当事人个人情况，我们再往下深挖下去，联想到之前有快递员因为差评在顾客家门口骂人，因为取餐时间慢与餐厅服务员互殴，令他们之间产生矛盾，并且激化矛盾的，不就是平台资本对底层员工、顾客商家的多重剥削导致的吗?
这件事，和之前快递小哥堵门骂顾客，快递员和店员因晚点互殴的，本质上都是平台资本对底层员工和顾客商家多重剥削导致的矛盾激化，应该从源头限制这些垄断市场的平台暴利剥削行为。
