本报讯(记者 李渊 通讯员 贺德之)家庭教育剧《小舍得》热播，苏州的家长们也的确如电视剧中那般，纷纷把孩子送往教育培训机构。而由此衍生的教育培训消费纠纷也屡见不鲜，培训机构收取消费者预付款后倒闭或者“跑路”现象频发。那碰到这样的情况该怎么办呢?昨日，为了让更多的家长知晓碰到此类纠纷如何解决，姑苏区人民法院联合苏锦街道司法所，将庭审现场直接搬到街道司法所，让家长们直接参与，通过真实的审判案例，直接了解法律法规。
昨天下午，“搬”进司法所的法庭公开审理了一起教育培训合同纠纷。去年，家住平江新城的王女士，在某教育培训机构为儿子报了价值一万余元的乐器培训课程;然而，这家机构因为出现经营困难，无法继续下去，便把王女士一并“卖”了。王女士告诉记者，当时她想退钱，但是经营者不愿意，向其表示，可以继续上课，但是要去另一家培训机构。王女士说：“教育培训还是有阶段性和延续性的，因为上一家倒闭，转卖给另一家，那我孩子再去那家上课，我觉得太不专业了。”在这样的想法下，王女士坚持要经营者退回剩下的数千元课程费，同时要求其进行三倍赔偿。
在庭审现场，因为王女士与经营方的合同丢失，法官通过王女士与经营者的微信聊天记录，认定了相关事实，判决培训机构退还未履行的课时费及相应利息。在审判结束后，法院还为苏锦街道居民做了专题讲座，阐述了教育培训合同履行过程中存在的问题和防范化解风险的方法，并为居民发放了宣传漫画册，受到了居民群众的一致欢迎。
