五一假期，人们的出行愿望得到进一步释放，苏州交通客流相较2020年同期明显回升，铁路苏州站5天共发送旅客102.75万人;苏州市区汽车站4月30日-5月5日发送旅客约14.5万人次;苏州轨道交通单日客流连续刷新纪录。
铁路苏州站工作人员介绍，1-5日共计发送旅客102.75万人，与2019年同期相比基本持平。五一假期的客流以探亲流、旅游客流为主，热门方向有北京、西安、长沙、武汉、重庆、成都等地。
五一期间，铁路苏州站日均在岗干部职工以及志愿者约有380人，除了保障旅客出行安全有序外，还主动服务特殊旅客，让旅客舒心出行。5月3日19：00左右，苏州站服务台接到旅客求助：一旅客因右腿粉碎性骨折准备坐火车到兰州就医，需要车站提供担架并协助进站上车。工作人员李晓红、唐亮提前到旅客指定下车点等候，将旅客从120救护车上接下。考虑到大客流进站时容易拥堵，工作人员提前将该旅客一路抬送到站台。因列车车厢门较窄，担架无法正常进入，工作人员又合力将旅客抱到铺位上。5月4日14时，苏州站客运值班员钱民接到进站验证口通知，有8名盲人旅客准备进站乘车，立刻安排专人将他们引导至服务台，并安排他们到重点旅客候车区休息。检票前，工作人员按照盲人旅客所乘坐的车次分别将他们送上车。
“多了两天假期，进一步激发了人们的出行意愿。”苏州汽车客运总站党总支副书记顾铭说。相较去年同期，本次五一小长假客流量明显回升，4月30日-5月5日苏州市区汽车站发送旅客约14.5万人次，发送加班车约1250班。客流最高峰出现在5月1日，当天发送旅客近3.9万人次，相较此前清明节小长假单日客流量最高的2.6万人次增长了约50%。
探亲流、学生流以及旅游客流组成了客流大军，客流方向主要为省内苏中、苏北地区以及周边的旅游景点等。顾铭说,从五一假期的情况来看，越来越多的旅客通过手机在网上购票，预售票占比较大，这对车站精准调度车辆、增加班次提供了助力。
苏州轨道交通围绕夜经济及“五五购物节”等重大活动，以夜间时段、假日时段及旅游高峰季节为重点，优化运输组织，强化客流疏导。从5月1日5点40分至5月3日0点30分，苏州轨道交通连续运行42.83小时，安全开行列车4242列次，运送乘客329.1万人次，列车兑现率和准点率均为100%。5月1日、2日，单日客运量连续创下历史新高，依次为161万、168万人次;小时最大断面客流出现在5月2日的1号线，为1.1万人次。察院场站和东方之门站同步刷新历史记录，5月2日最高客流分别达6.3万、6.7万人次。
截至5月5日15：00，五一期间苏州轨道交通线网总客运量639.1万人次。进站乘客最多的3个车站为：苏州火车站35.2万人次、东方之门站22.9万人次、察院场站21.4万人次。
(苏报融媒记者 徐蕴海 铁路苏州站、苏州汽车客运总站、苏州轨道交通供图)
