今年“五一”假期，气候宜人，外地游客纷至沓来，市区各大景区在做好常态化疫情防控举措下迎来客流高峰。记者昨从市文化广电和旅游局获悉，今年“五一”假期，扬州瘦西湖、大明寺、个园、何园四大景区共接待游客38.06万人次，相比2019年同期增长13.5%;县(市、区)主要景区接待游客16.35万人次，相比2019年同期增长27.9%;2021年扬州世界园艺博览会接待游客18.05万人次。此外，“五一”假期前夕，扬州对外发布优化游客服务系列举措，受到来扬游客一致点赞。
昨是“五一”假期最后一天，记者在瘦西湖、大明寺、个园、何园等多个景区内依然看到络绎不绝的游客。上午9点，记者在瘦西湖西门、南门看到，停车场停满了外地牌照的私家车。走进景区，五亭桥、熙春台、二十四桥等景点处游人依旧摩肩擦踵。
据了解，今年“五一”假期前夕，为保障游客游览秩序和旅游安全，提升游园舒适度和体验度，瘦西湖风景区制定了应急预案，并在二十四桥至小金山区域施行游客单向循环游览。“为了让游客‘五一’假期方便快捷入园，我们制定了多项应急预案，同时增设团队游客临时入口，并通过多种渠道引导游客错峰出游，绿色出行。”瘦西湖风景区管理处主任金川告诉记者。
随着扬州文化旅游名城知名度的提升，和连淮扬镇高铁的开通以及扬州泰州国际机场航线的增多，城市交通体系日趋完善，越来越多的游客乘坐高铁、飞机来扬旅游。记者从市区多家景区了解到，与2019年同期相比，今年“五一”假期，多家景区的自由行游客占比明显攀升，成为假期来扬游客的主流。“今年‘五一’假期，瘦西湖风景区散客购票比例从2019年的7成升至9成，自由行游客与团队游客比例达到9比1。”金川介绍，“从游客客源地分布情况来看，江浙沪皖等地的游客占比为一半左右，而越来越多的更远省份的游客乘坐高铁、搭乘航班来扬旅游，这些游客在扬州逗留时间也更长，更愿意体验扬州的深度游产品。”
全市44家机关、事业单位和市属国有企业内部停车场免费对游客开放，市政府西大院餐厅向游客提供淮扬风味简餐，提供“游园赏花、古城古巷、寻味扬州”等八大类近70多项文旅主题活动……“五一”假期前夕，扬州对外发布优化游客服务系列举措，为广大市民和来扬游客送上“五一”大礼包。“五一”假期期间，记者在瘦西湖、个园、何园等景区入口处看到，由市文广旅局印制的“‘好地方’‘五一’假期优化游客服务系列举措”宣传海报张贴在醒目位置，让游客对扬州优化游客服务的系列举措一目了然。
“扬州的旅游服务很贴心，在吃住行游购娱等全方位几乎都做到了‘想游客所想’，为扬州点赞!”上海游客赵兵说，从进入扬州那一刻开始就享受到了扬州人民热情贴心的服务，“五一”下扬州，不仅看到了“好地方”的好景致，更看到了“好地方”的好服务。
扬州优化游客服务系列举措也受到央媒点赞。5月3日晚，央视新闻频道《新闻1+1》播出了“五一出游：是景区服务，还是城市服务”专题，聚焦扬州优化游客服务系列举措，点赞扬州免费开放机关大院停车场和机关食堂的做法。此外，“五一”假期期间，央视《新闻联播》《新闻直播间》等栏目多次聚焦扬州，“好地方”的影响力、美誉度得到进一步提升。
