近期，吴中区城南街道的威尼斯花园小区环境面貌焕然一新，得益于街道对辖区部分老旧小区进行了雨污分流改造，“小区路面现在下雨天没有积水了，下水道也不会冒出难闻的气味啦，生活环境和以前比，真是好了不少呢。”“忧心事”一经解决，小区居民们连声赞叹道。
自开展党史学习教育以来，城南街道持续深化“我为群众办实事”实践活动，积极创新社会治理“城南路径”，深入探索为民服务的“城南模式”，为“高水平全面建成小康社会”持续贡献城南力量。
精准施策，提升居民“满意度”
在雨污分流工程实施前，不仅部分河道受到污染，老旧小区内原有管道也堵塞严重，一到雨天部分区域就出现严重积水现象，十分影响居民出行和生活。
城南街道在前期管网排查中筛选出雨污混流现象最为严重的兴花园、华锦苑、南城丽景、威尼斯花园等老旧小区，通过新建污水管网、翻建修复雨水管网、对阳台立管进行雨污分流改造、全路面沥青恢复等工程，对老旧小区进行雨污分流改造，小区周边河道水质从而得到改善，雨天积水问题得以解决。
此外，街道对老旧小区进行全方位综合整治，整改内容涉及各类井盖更换、楼道整修、三线入地、商铺污水管网、环境提升等，切实解决了居民的“难急愁盼”问题，居民的居住“满意度”大幅提升。
为民惠民，抓好治理“大格局”
针对老旧无物业小区因无法单独依靠市场机制，解决杂物随意堆放、公共设施破损、绿化带内保洁不到位等多个难题，城南街道因地制宜制定治理方案，从硬件改善、软件提升等方面“再造”无物业小区。
2021年，通过“先尝后买”等方式将专业化物业服务引入老旧无物业小区，城南实现由“准物业”管理向专业化物业管理转型的自我“输血”，11个老旧无物业小区得到多层次、多方位的改造治理，涉及住户1400余户，切实提升了老旧无物业小区居民群众的获得感，以物业管理“小文章”抓好社会治理“大格局”。
久久为功，培育文明“新风尚”
在城南街道，你会看到这样一群“蓝马甲”，他们通过发放问卷、宣传材料和小礼品的方式与民众开展“面对面”“零距离”网格化服务，针对群众满意度开展阶段性调研，以维护人民群众的切身利益。
秉持“有事找网格，服务零距离”的核心宗旨，身着“蓝马甲”的网格员、巡查员、志愿者们让网格以最小单元筑牢社会治理和服务群众的阵地，提质增效基层网格服务和社会治理精细化水平，截至目前，联动网格员立案数4700余件，结案率达99.74%。同时，以设立在各涉农社区及城市社区的“澜桥议事坊”“有事好商量”协商议事室为依托，城南街道开展“完善村规民约 树立文明新风”“意识防”“高空抛物”“垃圾分类”等专题协商议事活动40余场。深入社区实地调研走访、广泛征集社区居民意见百余件，组织开展协商议事活动，引导弘扬公序良俗，培育文明乡风，着力加强和改进乡村治理，助力推进乡村振兴，在不断提升群众获得感、幸福感、安全感的基础上逐步构建起为民服务的“连心网”。(苏报融媒记者 陆宇其 通讯员 吴城宣 文/摄)
