今天(6月16日),由享道出行联合上海德瑞姆心理机构共同发起的国内网约车行业首个司机心理关爱公益项目——“享道出行司机心理健康关爱计划”落地苏州,6000多名苏州享道出行司机有了自己的心理咨询顾问。
享道出行方面介绍,相关数据显示,国内网约车司机人数目前超过了3100万,网约车服务已走进千家万户。但是近年来因司机和乘客之间缺乏恰当沟通,矛盾升级乃至冲突的案例时有发生。为探索营造司机、乘客和谐共赢的新生态,享道出行于今年5月联合上海德瑞姆心理机构面向享道网约车司机发出“心理关怀小调查”,首批回收了1400多名司机的有效反馈。调查结果显示,近三成司机在工作和生活中或多或少存在一些心理问题,有心理疏导的意愿和需求。
针对这一情况,享道出行联合德瑞姆推出“心理健康关爱计划”,致力打造网约车司机疗愈心灵的“蓝色港湾”,帮助司机及时调节不良情绪,培养积极心态,在工作和生活中从容应对。近1个月以来,在享道司机端APP免费推出的“司机心理健康学堂”已吸引了2万多名司机点击浏览,“一键呼叫”免费心理咨询热线已呼出1000余次,实现有效沟通500人次。
在今天(6月16日)下午举行的“享道司机心理健康公益讲座”苏州专场活动中,德瑞姆苏州校区讲师为享道司机学员们定制了旨在缓解压力、改善心态的培训课程,并结合真实司乘矛盾案例,在情绪管理、沟通能力等方面作了系统培训讲授。
“今天听了老师讲的课,感觉心里松快了一些。老师说得对,各行各业都不容易。快乐工作、快乐生活,人生质量也高一些。”前来听讲座的享道出行司机李恒说。他已经从事网约车行业5年,最近在苏州买了房,生活有了更多奔头,但也有了更多压力。每天跑单跑得少了赚得少,压力大;跑得多辛苦,又担心身体吃不消。李恒说,老师建议找一些减压的事情做做,他个人比较爱好运动,计划今后每周休息1天,抽时间带孩子一起运动,既有助于自己的身心健康,也能给孩子更多陪伴。
享道出行苏州城市运力相关负责人表示,良好的司乘关系是推动行业可持续发展和构建和谐社会的重要保障,希望通过“心理健康关爱计划”唤起社会关注网约车司机群体,提升网约车司机的职业幸福指数,共同推动行业健康有序和可持续发展。