一个月前,一名姓任的女子,到湖南出差,入住当地的希尔顿酒店。半夜突然接到一个送外卖的机器人打来的电话说外卖到了。她吓了一跳,觉得这情况有些诡异,遂找客服要个说明。她说自己没有点外卖。服务人员表示是隔壁客人填错房间门号了。女子因此再不能入睡。并将此事在小红书上发布。她觉得可能是酒店方面泄露了她的个人信息。
第二天,酒店前台退回了她的住宿费,希望她能把在自媒体上发表的投诉信息删除,该女子收了钱却不愿删除信息。准备离开,却“被酒店工作人员强行阻扰”。
此事一个月后尚未处理完善,或将对簿公堂。
对于这样的事,有人认为是女子小事大作瞎折腾,酒店方面既道了歉还退了款,何必这么计较。你对此事有什么看法?