姑苏区沧浪街道瑞光社区辖区0.67平方公里,辖区有4个综合网格+2个专属网格。近日,苏城陆续高温,社区网格员王解梅、吴斐等24名网格员联合姑苏区社保局志愿者、辖区退役军人志愿者等,全面加强对网格的巡查,消除了安全隐患。 巡查至南园新村37幢时,2单元楼下的店主反映自家墙上的水管接口不停漏水,楼上因出租,找不到人。网格员戚萍萍得知后,立即入户走访了解、查看情况,并与楼上楼下两家住户进行协商沟通,最终,半小时内,两家一致同意马上找维修公司更换管道接口,费用由楼上户主钱先生承担。
安全隐患排查、邻里矛盾调解、居民装修查看、反诈骗入户登记、房屋漏水查看……看似不起眼的小事,每天都会在网格中发生,社区网格员用耐心、细心和爱心,不仅及时解决居民的当务之急,还增进社区与居民的感情,真正实现社区把触角延伸至最后一米的工作目标,把社区网格员的“蓝马甲”作用发挥到最大化。(苏报融媒记者 严松 通讯员 叶婵)