为拉近服刑人员与家属的距离，促进服刑人员安心改造，今年以来，张家港市司法局全面推广远程亲情视频会见系统。截至目前，张家港全市远程视频会见已达722次，参加会见的服刑人员及亲属共2166人次。
为了方便服刑人员与家属会见，张家港市加大投入，构建“一小时会见圈”，除在张家港市矫正中心开设远程亲情视频会见室外，还在金港分中心增设远程亲情视频会见室。在远程亲情视频会见室建设过程中，张家港市司法局注重规范化建设，力求打造温馨会见场所，并安排专人负责会见管理系统、会见专用账号维护和会见室使用等，保障远程会见的基础软硬件条件。针对会见过程中出现的网络卡顿、声音延迟、异常中止等问题，负责人员及时与监狱联系，排查故障，确保会见过程顺畅有序。
此外，为了让服刑人员家属通过远程亲情视频会见系统多与服刑人员交流，张家港市司法局制作印发《致服刑人员家属的一封信》《监狱远程视频会见申请告知书》，详细列明申请会见需要办理的手续、材料、会见流程和咨询电话，对前来咨询的家属耐心讲解会见条件，现场指导“苏州12348”手机端预约会见，方便服刑人员家属在家中就能申请会见，实现“零距离”探监。并固定专人负责与监所、家属沟通，初审身份证、户口簿以及派出所出具的相关证明材料，确认会见人数和会见人员身份。(苏报融媒记者 王小兵 实习生 吴莹 通讯员 万鑫 文/摄)
