随着近年来物业服务水平的不断提升，在一些物业服务项目的办公区，看到业主赠送的锦旗已经不足为奇。日前，苏州姑苏区的金域平江花园物业服务中心则收到了辖区派出所送来的锦旗，“恪尽职守，防范楷模”八个字让服务中心的物业人员自豪不已。送锦旗来的民警表示，这面锦旗特地赠与万科物业的安全团队，他们依靠敏锐的观察力、过硬的擒敌防爆技术成功协助警方擒获夜间盗窃案犯罪嫌疑人，帮助受害群众避免了数额不小的经济损失。
据了解，7月21日凌晨，在消控室值班的物业安全人员丁方龙突然连接金域平江花园四期商铺的AI智能报警系统发出警报。监控画面显示，一名可疑男子走到四期商铺200号花空间门口后，利用上锁后两扇玻璃门之间的空隙，挤进商铺室内，可能开始进行盗窃活动，还有另一名同伙站在路旁把风。看到这一幕，丁方龙立即使用执法记录仪通知正在进行夜间安全巡查的值班经理王宪和当班巡逻岗刘凯，刘佳三人，前往四期商铺200号察看。三人接到通知后，火速赶往现场将进入室内的犯罪嫌疑人死死堵在门口，并拨打110报警，随后还协调人员对所有商铺及周边进行地毯式排查。在多民物业人员的协同下，警察赶到现场后顺利抓捕可疑人员并带回派出所。
“此次事件也再次激发了大家的警惕性和责任心。”万科物业相关负责人告诉记者，在事件处理过程当中,所配备的智能科技系统和现场安全人员都发挥了重要作用。这面“沉甸甸”的锦旗，在提醒所有的物业人，除了做好日常的服务生工作，还要用好科技手段给业主们满满的安全感。(苏报融媒记者 王安琪)
