物业服务,一直都与业主生活息息相关。随着时代发展,业主们对物业服务的需求不断进阶。如何创新物业服务,提升物业服务的能力和质量,更好地为服务业主是每个物业人都在思考的问题。
作为物业服务行业领军企业,世茂服务自成立以来,不断创新管理模式,延伸服务内涵。截至 2021 年 3 月,公司合约面积超 2.01 亿 m2,在管面积超 1.46 亿 m2,合约物业 770 余个,覆盖全国 100+城市,涵盖住宅、学校、政府及公共设施、康养中心和医院、候机室贵宾厅等业态,为近 320 万业主和用户提供综合物业管理、社区生活服务及非业主增值服务。
肩负责任,守护社区尽显英雄本色
所遇皆所爱,在世茂服务阜阳幸福里北郡小区,物业人员不仅满足用户对品质生活的追求,更是在关键时刻肩负起园区责任,与用户、客户共生长。
2020年新冠肺炎疫情暴发,2021年“烟花”台风暴雨倾城、多个省份疫情反弹……作为社区的守护者,在一次次的应急突发事件“大考”前,阜阳幸福里北郡项目深入贯彻落实上级指示精神,密切跟踪研判,做出周密部署,从事无巨细的事前指导到人员物资调配,从社区精细化管理到对每一名员工的教育引导,社区内所有物业服务人齐心协力,全力以赴,牢牢守住“安全阵地”,用优异成绩践行社会责任,用无私奉献体现勇气担当,以实际行动守护业主的身体健康和生命安全。
品牌焕新,享受美好多元人文生活
自2020以来,阜阳幸福里北郡项目始终秉承“用户至上、品质为本、追求卓越、创新多元、公开透明”的核心理念,积极营造美好社区氛围,不断提升小区的生活品质,在2020年第三方满意度评分中取得了96分。2021年,通过加入世茂服务标杆项目创建计划,更是精益求精。在社区焕新、社区活动、红色物业、便民服务等方面,取得优异成绩。
这一面面锦旗,见证了世茂服务砥砺深耕、初心不变的执着坚守。未来,阜阳幸福里北郡项目围绕“世茂服务深蓝社区”建设,精心打造“健康蓝、成长蓝、智慧蓝、人文蓝、安心蓝、缤纷蓝”6大生活主题,让每位业主尽享多彩世茂生活。小区致力于营造和谐、有爱的社区氛围,通过丰富多彩的人文活动、社群活动,打造友善互助的邻里关系,让大家感受到社区生活的美好。