将丝绸的柔软细腻融入到基层社会治理的各环节,用实实在在的举措提升群众获得感、幸福感、安全感,让服务对象感受到丝绸般舒适与温暖。
针对当前疫情防控形势,震泽镇全镇动员、全力以赴,以审批服务综合执法一体化平台为依托,着力打造“丝人订制”品牌,充分发挥“三整合”改革带来的资源整合优势,全面统筹镇机关、村社区、网格志愿者、执法队伍等各方力量,丝分缕析筑牢疫情防线,“疫”无反顾守护美好家园。
平台指挥精准,调度“严丝合缝”
用数据说话,一目了然。
自疫情防控进一步加强以来,震泽镇以集成指挥中心平台为依托,不仅及时上线了“疫情防控”专项模块,实时推送疫情态势,而且同步展开了人员排查、卡口车辆管控、疫苗接种、核酸检测等防疫一线各项数据,用数据压实责任、辅助决策、驱动落实。
在用“大数据”织牢防疫网的同时,震泽镇还用“高科技”盯准第一线。把集中医学观察点、核酸检测点等重要点位新增91个监控画面全部接入一体化平台,供防控指挥部观摩推演决策。在超市、农贸市场等人员密集场所添置“未佩戴口罩智能预警系统”,通过识别算法精准推送预警信息至附近执勤人员,实现高效精准一体化防疫。
目前,镇一体化平台24小时在线值班,全天候快速流转。针对市民关切的红黄码转码、疫苗接种安排、中高风险咨询等,缩小流转闭环,缩短处置时限,精准派单、快速答复,第一时间向群众答疑解惑。疫情类工单处置率100%,平均处置时间3个工作时。
网格排查严密,治理“丝丝入扣”
加强对重点人员的排查,是疫情防控中的重点工作。震泽镇通过发动网格长、网格员、网络志愿者、机关干部等下沉至各防疫网格,缩小网格化治理“网眼”, 实现全镇“防疫网格”全覆盖。
到目前,全镇共发动网格长61人、网格员80人、网格志愿者300余人、机关干部450人下沉至防疫网格,织就“大数据+网格化+铁脚板”防疫安全网。累计排查走访5027户,核查来自中高风险地区37人,排摸到来自中高风险地区35人。
重点场所的防控必须严防死守、百密无一疏。为此,震泽镇持续加强“两站一码头”、学校、养老机构等重点场所常态化防控。截至目前共关停棋牌室、麻将馆226家,全镇学科类培训机构全部停课。同时协助做好重点单位以及人员聚集场所测温、查码、戴口罩等常态化疫情防控措施。
在防控工作中,网格员深入群众防疫宣传,推进“苏周到”核酸检测预登记,截至目前全镇核酸检测预登记81979人,疫苗首针接种比例达82.75%。利用已建成有线应急广播覆盖面广、传播速度快的宣传优势,早中晚多时段循环提醒群众关注最新疫情防控资讯,累计播报疫情防控资讯220条。
关卡联防联控,执法“一丝不苟”
面对严峻的疫情形势,震泽镇通过各种渠道大力宣传,使广大干部群众提高防疫意识,积极关心、支持、投身疫情防控工作,形成了干群一条心的良好氛围。采用“定点+流动”宣传模式,在全镇中心地带、重要节点户外大屏滚动播放疫情防控、疫苗接种等内容。“路长”逐个进入沿街店铺,点对点宣传,面对面讲解。利用防疫宣传车小喇叭宣传个人防护知识,督促做好清洁、消毒、通风工作,打通防疫宣传“最后一米”。
同时,市场监督、交通等部门联手重点做好菜场及车站附近等人员密集场所的巡查力度,同时加大对沿街面商铺督促检查,对极不配合、不严格落实疫情防控工作的商家,联合依法严肃查处。区交通、公安和卫健等多部门驻守318国道省界卡口,做好往来车辆人员检测、信息采集登记工作,参与防疫管控,“5+2”“白+黑”做好防疫“守门人”。
加强对各类环卫设施消杀,配足防疫物资和车辆,每天不少于2次对转运站、公厕、果壳箱、垃圾房、公交站台等公共场所加强消杀,严格垃圾收运管理,指定专人专车转运隔离点、接种点的生活垃圾,按照防疫要求进行规范处置。
业务帮办代办,服务“丝般温暖”
今年以来,震泽镇创新建立“震好办”政务服务品牌,疫情期间充分发挥“震好办”志愿者和镇村两级红色代办员作用,变“群众跑”为“上门办”,切实让企业群众“不出村”“不出镇”就能办成事。
为有效减少办事人员聚集,镇行政审批部门通过微信端发布审批服务大厅各专区联系方式,发动窗口工作人员当好“接线员”,一次性告知办事群众办理业务所需材料,7月至今已通过电话端“云办结”业务300余件;微信咨询24小时服务在线,及时解答群众疑问困难,累计线上回复咨询500余条。
为最大限度减少办事人员接触,全面优化线上服务,在微信公众号、政务一体机上增设高频事项“掌上办”“自助办”,群众可根据系统提示,完成自助申报、材料上传,窗口后台流转审核,审批结果短信告知申请人,证件邮寄或云柜取件的方式实现不见面审批。
此外,震泽还大力推进“适老服务”,梳理40项老年人高频事项“畅通办”,对老年人办事全程陪办,提供政策咨询、填写复印等帮助,方便老年群体办事。