新闻代言人：韩晓刚(志愿者老师)
目的地：杨木桥日间照料中心
随着互联网等信息技术愈加普及，“老年人使用智能手机难”成为亟待解决的社会问题。手机转账、在线挂号、疫情期间出示健康码和行程码等现代社会的“基本操作”，对一些老年人来说，却十分复杂。
今天(9月30日)，“38楼全视野——我的新闻你代言”活动，专门邀请杨木桥日间照料中心的志愿者老师韩晓刚，担当“新闻代言人”，和其余志愿者一起，帮老年人使用智能手机与子女视频通话，线上迎国庆;一对一“陪伴式”教授老年人智能手机的基本操作;为他们普及网络安全知识，让老年人感受信息化社会的温度。
温情开场：
亲人线上陪伴共迎国庆
“看到这个头像了吗?对，就是您儿子。先点这个头像，再点右下角的加号，最后点这个‘视频通话’按钮，就能‘见’到他了。”在韩晓刚的耐心帮助下，81岁的印阿姨，使用智能手机和儿子印永康接通了微信视频。
视频另一头的印永康惊喜又激动，年近半百的他像个小孩子一样，向母亲展示身边的五星红旗，并唱了一首《红旗飘飘》，与母亲一起线上迎国庆。据印先生讲，自己经营企业比较忙，无法回家陪母亲迎国庆，没想到在开会的时候居然接到母亲打来的视频，“能在线上看到母亲真的很开心。”
韩晓刚说，能够作为“新闻代言人”参与组织“和亲人一起线上迎国庆”的活动，他觉得很有意义。“在日常工作中，常常遇到老人们求助，因为操作智能设备有困难，他们会和现代生活有些‘脱节’，但并不意味着老人们不愿意融入。”在国庆假期前，手把手地教老年朋友们使用智能手机，让他们和不在身边的亲友们在“线上”互致问候，也能让他们用不同寻常的方式来表达自己对祖国和亲人的感情。
在志愿者的帮助下，现场不少老人和亲人们通了视频，有几位学得快的老人还拍照发了朋友圈，祝福祖国繁荣昌盛。
技术培训：
一对一“陪伴式”包教会
在温情开场之后，“老年人智能技术培训课程”正式开始。课程的内容是教老年人线上就医，韩晓刚使用多媒体投屏设备，在讲台上详细讲解操作流程，志愿者们在讲台下确保每一位老人能跟上课堂节奏。在讲到“普通门诊”和“专家门诊”时，李阿姨一直搞不清两者区别，韩晓刚走下讲台，陪李阿姨操作三四遍，直到完全教会，他才开始下一环节的讲解。
韩晓刚说，疫情控制阶段，乘车需出示健康码;节假日期间车票紧张，线下排队订票难;生活缴费，线下网点距离远……一些老年人不会使用智能机的不便，涉及了生活的方方面面。而阻碍老年人使用智能手机的因素，最主要的还是身边缺乏能指导他们的人。
“所以，希望大家能够在假日外出放松的同时，也能多多陪伴老人，耐心地教会他们使用各种智能设备，在平时工作繁忙无法抽身探望的时候，通过‘线上’方式，给老人们更多贴心的关怀。”
安全提醒：
为老年人“触网”“保驾护航”
培训完智能技术之后，韩晓刚和志愿者们特别还向老人们普及了最新的网络安全知识，并让有条件的老人下载国家反诈中心App。
韩晓刚说，使用智能手机固然能方便生活，但如今很多App广告繁多，引诱式付款、诈骗信息防不胜防。一些老年人对网络信息辨识度不高，经常容易“中招”。据杨木桥日间照料中心所长陈志君介绍，不少老人对网络上夸大宣传的保健品缺少“抵抗力”，甚至有个别老人轻信网络上以投资养老为噱头的诈骗信息。“为老年人安全‘触网’‘保驾护航’，普及网络安全知识是一道必须要筑牢的防线。”
韩晓刚说：“在被移动互联网深深改变的社会中，老年人不应该成为数字生活的局外人，我们也希望能够更多的社会力量加入进来，帮助和引导老年人正确‘触网’，让更多老年人感受网络的温度，跨越‘数字鸿沟’。”
