近年来,随着经济体制不断完善,我国的经济发展进入了快车道,根据企查查专业版数据显示(将注册资本500万以内的企业定义为中小企业),截至2021年9月27日,我国在业/存续的中小企业共有3861.06万家,近一年内共注册749.46万家,相较前两年呈稳步增长趋势。中小企业俨然成为了我国经济发展中不可或缺的一部分,在国民经济中的地位进一步改善和提高。
但经营管理体制上的不健全,作为中小企业发展中必须面对的 “瓶颈”,仍然是阻碍中小企业发展的主要原因。因此,面向企业管理培训的课程内容成为当前中小企业负责人的迫切需求。
近期,【发现教育新势力】计划项目组与大脑银行创始人苏引华展开对话,走进大脑银行帮助300万中小企业家解决企业经营管理难题背后的故事。
大脑银行创始人苏引华
成就员工和客户是比赚钱更有成就感的事情
苏引华出生于福建福安,生活的艰辛让他早早地扛起了家庭的担子。在他小学毕业那年刚好11岁,暑假期间他并没有像其他同学一样去玩耍,而是和哥哥一起利用暑假时间通过卖冰棍赚到了他们一学期的200元学费,这也为他在今后的创业埋下了一颗种子。
2001年,年仅19岁的苏引华开始了自己的首次创业。每当他回忆起这段经历,都会非常感慨:“在创立大脑银行之前,事实上我吃过非常多的亏和苦,最惨的时候口袋里只剩下2毛钱了,就这样的状态我撑过了15天。我的老家来自农村,全靠自己打拼。”
多年的闯荡打拼使得苏引华对商业的理解越发的成熟,同时也收获了两位能力超群、值得信赖的合伙人,形成了苏引华、李超、沈飞龙三人的核心团队,这也是大脑银行团队的雏形。
对于为什么三个人能走到一起创业,苏引华表示:“我们三个能够合得来,一个很重要的原因在于彼此拥有一致、正向的价值观,不会只想赚快钱,思维同频沟通畅快。相处的过程中,每个人都把自己的角色扮演好。”
经历过创业的艰难坎坷之后,苏引华对中小企业创业者所面临的困境产生了更深刻的共鸣。三个创始人经常思考,到底如何才能更好地满足更多客户的需求,同时帮助团队实现梦想?
在一次出差讲课的路上,他们在车里聊到:“改变一个人的习惯,帮助他提升思维、增强能力固然很有价值,但如果能够帮助一个老板提升思维,学到企业经营管理的实战经验,那一定可以帮助更多人更好的就业,帮助更多家庭改变命运。”创立大脑银行的想法应运而生,他们想做一家致力于通过专业商业思维,为中小企业一站式解决经营管理难题的培训机构。
虽然在创业的过程中走了很多弯路,但是苏引华发现“在商场上,竟然还有比赚钱更有价值更有成就感的事情,那就是让员工的生活因为加入公司变得更加美好,客户的人生因购买公司产品变得更加美好。”大脑银行坚定地明确了自己的定位:成为中小微企业业绩增长助推器,为全国的中小企业提升经营管理效率,解决经营管理难题。
大脑银行
中小企业如何跨过5个经营难关?
现在民营中小企业的角色不只是“半壁江山”了,民营企业分别占中国税收、GDP、创新、就业、企业总数的50%、60%、70%、80%、90%,这已经是中国经济发展的现实。稳住民营企业和中小企业,其实就稳住了中国经济发展的大盘,就稳住了就业增长的大盘。
当前,我国正处于经济体制改革不断深化的时期,这正是中小企业发展的黄金时代,但中小企业在经济中独特的位置决定了它生存和发展的艰难。
一方面直面跨国企业、国内大型企业的竞争,另一方面身处成千上万的个体工商业者的重重包围。虽然中小企业的整体技术创新进步大,经济增长快速,规模小而精且经营灵活,市场适应能力强,但也存在很多问题。
苏引华在服务了众多中小企业之后,也总结出了自己的心得:“现在几乎所有的中小企业老板碰到的问题都在日益趋同,一方面是产品难卖,不知道卖给谁;其次就是团队的招募和搭建任重道远。我自己在创业的过程中吃了很多亏,同时也学习了很多东西,后来我们把它总结成为【总裁商业思维】的解决方案,来帮助老板让产品变得更好售卖。同时找到更多的客户,把团队打造得更强。”他认为,几乎所有企业在发展的过程中都要跨过5个阶段,大脑银行把它总结为5关。
中小企业发展面对的五个难关
苏引华通过十几年的观察发现,我国的中小企业虽更新换代较快,但在它们不断迭代的过程中,会有一些企业脱颖而出。“在企业跑出来的过程中,中小企业主要依靠老板驱动,因为老板的思维决定了企业的思维;但当中小企业发展一段时间之后,就变成了依靠团队驱动。”
大脑银行【企业大学堂】
大脑银行的课程,第一阶段主要解决老板的思维问题和战略问题,第二阶段则主要解决企业的团队问题。苏引华认为:“如果团队的管理能力没有提升,只依靠老板一个人,企业难以走向正规化。所以未来中小企业培训的空间很大,企业的学习意识也会越来越强。”
大脑银行课程体系
大脑银行通过进一步降低服务中小企业的门槛,为民营企业和中小企业提供了低成本的标准化培训,整合对接资源,解决当下困局,也间接为社会增加了众多就业岗位。
2021年8月,由大脑银行苏引华、沈飞龙发起并积极筹备的福安市华龙教育基金会也正式挂牌成立,以本土企业家的绵薄之力持续带动更多中小企业家,共同支持福安市教育教学、科研,开展奖教助学和社会公益交流等活动。
聚焦中小企业管理培训的竞争力在哪?
成立11年的大脑银行,已经服务超300万企业家、拥有100余项自主知识产权专利技术,帮助22万中小微企业老板解决企业经营管理难题,每年帮助数万人进入线下课堂学习。
“面对当下的市场环境,我们未来依然会聚焦在一站式解决企业经营管理难题的方向,一方面要利用自身影响力搭建起企业家交流的平台,另一方面也会针对企业发展过程中的不同节点,找寻解决方案,研发产品来满足需求。不仅仅是企业经验管理的问题,还包括企业的财税问题和股权融资等整个服务链条,都能给出合理的解决方案。”苏引华将一站式解决企业经营管理的方向定为大脑银行未来发展的使命。
大脑银行
此外,疫情也成为了大脑银行数字化转型的契机,通过构建APP结合线下培训会议的形式,实现了线上线下一体化。大脑银行一直在尝试降低服务中小企业的门槛,为服务的企业提供低成本的标准化培训与更深度的行业解决方案,通过科技创新及线上线下相结合的模式,打造完整的企业服务生态。
在过去11年的发展历程中,大脑银行的营销方式也发生了巨大的变化,“我要感谢腾讯,是微信成就了大脑银行。”回顾这十几年的创业历程,苏引华非常感慨,“我觉得用对工具比什么都重要,腾讯的产品是陪伴企业成长的好伙伴。”
腾讯的出现改变了大脑银行的营销方式,过去电销的方式触达率低、体验感差,对用户造成了一定程度的“骚扰”,最后还没有留存。“我们早期采用电话营销的方式拓客,我清楚地记得当时总经理为了协助业务员出单,从白天打到凌晨一两点还在工作,通宵达旦。但结果却事倍功半。”现在通过腾讯微信及企业微信的产品体系,实现了规模化的增长,极大降低了客户流失的风险。
大脑银行感受到了朋友圈广告的转化力量。苏引华表示:“现在所有的中小企业的老板,可能不会上网,但是他一定会玩微信,甚至可以说他公司的全体员工都在用微信。目标客户高度吻合且集中,这是其他产品链路或工具不具备的。”
此外,大脑银行也在探索视频号运营,将文字内容用视频的方式更视觉化、故事化地呈现,包括也在尝试结合直播等创新形式进一步探索更多可能,未来大脑银行也希望能继续携手腾讯广告探索更多生意增长的机会。
2021,腾讯学堂、腾讯广告、芥末堆、睿艺联合发起,黑板洞察、36Kr、21世纪经济报道、直说传媒见证助推【发现教育新势力】计划,在贴合教育发展政策趋势规范下,以标榜成人教育新势力力量,加速数字化转型,深化行业创新,助推经济高速增长。期待发现更多像大脑银行一样的成人教育新势力企业。