探索“海棠微管家”治理、组建“小巷突击队”、引入专业化法院资源、创办“当当服务”……近期，苏州浒墅关深入推进“我为群众办实事”系列活动，以“指南针”的定力把控基层治理航舵，以“绣花针”的功夫描绘细微处的民生图景，以一件件“微实事”为支点，撬动“大民生”，不止于心，不怠于行，不断提升群众幸福感。
问治于民 “最强大脑”筑起善治堡垒
早晨7点半，刚晨练完的老李急匆匆地来到邻居王老太家门口，掏出钥匙，打开门：“王老太，你阿吃过早饭啦?我给你带了两个包子……”老李的皮带上除了有自家钥匙，还有103的钥匙，沉甸甸地挂在腰间，这是他关心邻居的分量。
“老李”，是居民们口中的“热词”，他是龙华社区的退休党员李金鸿。今年3月，社区探索实行“海棠微管家”自治模式，李金鸿自愿报名，成为第一批“海棠微管家”中的一员，平日里，帮邻居照看老人、督促居民垃圾分类……处处都有他的身影。自成立到发展，短短30天内，微管家队伍就充实到35人，他们以楼道为服务阵地，开启“微治理”，无论是安全巡防还是卫生整治，他们时刻在线，已为社区解决大小问题40余件。
楼上漏水楼下“遭殃”，如何商定赔偿问题?兄弟姐妹上演“遗产大战”，如何修复手足情谊?“让专业的人做专业的事。”——这是社区给出的答案。
浒墅关各村社区将法院资源“引入”社区，将具备专业知识与经验支撑的“专家”请进家门，目前20个村社区均可常态化提供法律咨询服务，今年以来共引进近30名法官，有效化解纠纷数量50余件。
问绩于民 “最稳脚力”点亮群众满意
老旧小区年久失修、路面环境差，雨天渍水受堵、天热垃圾桶周边臭气熏天难闻。“小巷突击队的任务，就是啃下老旧小区改造的硬骨头，给老小区穿上新衣服!”和祥社区党员朱晓卿是社区“小巷突击队”的一员。
民之所盼，政之所向，由10名在职党员组成的小巷突击队说干就干，炎炎烈日下，队员在现场来回比画，你一言我一语，针对路面粪水、污水冒溢等险重任务，认真研究对策，高效推进整治，解决了社区排水问题，也疏通了堵在居民心口的老大难。
党员率先垂范，突击的是民生痛点，常态化的是持续提供服务。在浒墅关，老有所依、幼有所养、病有所医、学有所教的志愿服务已蔚然成风。
秦馀社区开设老年人智能手机培训课，带领老人跨越数字鸿沟，乐享数字生活;浒墅人家社区三色堇志愿服务队凝聚“党建红”“银发白”“网格蓝”的为民初心，提供送医、送餐、送学等服务;永莲社区“璞玉之声”引导居民自学自播党史小故事……基层党建正借助互联网赋能，开启“智治”时代。
在浒墅关这片充满生机与活力的沃土上，一桩桩一件件，都是为民服务的实事，都是温暖人心的真情。
问新于民 “最巧思路”谋求惠企成效
党建引领惠民，改革服务队伍健体。一批在职党员通过亮身份、亮职责、亮承诺，为企业“松松绑”，致力于营造最舒心的营商环境。
“政府在身边，服务在眼前”是招商局党支部坚持党建引领，提高投资服务软环境喊出的口号。一企一策、一条龙免费帮办、暖心管家等都是惠企利企推出的重要举措。
“新订单的生产需要加装燃气设备，但燃气公司施工工程多，开挖接通管道搁置了很长时间没有动静，施工手续也还没批下来，只能停下生产线干着急。”招商局党支部了解天纳克汽车工业有限公司这一情况后，主动协同建设局了解燃气公司施工手续报批进度，协调燃气公司相关领导说明项目的紧迫性，允许部分材料容缺审批，开辟手续办理快速通道，推进开挖工程的进行。在多方共同努力下，仅用约20天就顺利化解了审批及管道开通问题。
“主动作为，推进惠企行动做深、做实，让企业安心经营、放心投资，在浒墅关施展拳脚，是我们应尽的责任。”招商局党支部书记寇冠兰说道。
今年1-9月，招商局业务党员共走访外资企业约120家，平均每个月就要走访13家，真正深入企业，为企业纾困解难。
未来，浒墅关将继续扎实推进“我为群众办实事”系列活动，党员干部将自身的岗位与群众的需求紧密结合，俯下身子听民意，脚踏实地干实事，以“用心”赢得最广泛的支持，以“实干”凝聚最强大的力量，以“坚持”拓展最美好的成果。
