公开保障公平,就像无影灯,照亮每一处,让消极的行为无所遁形。公开促进自律,营造重视承诺的场域,使责任落到实处。公开增强协同,让彼此了解,相互支持,快速响应。公开推动进步,让团队分享经验,取长补短。
传统的管理模式讲究分层管理、各司其职。上级为了决策、组织、协调需要掌握方方面面的信息,而下级只需要了解本职工作的信息即可,这样往往会陷入一些“公开”的误区。那么,组织如何进行公开透明呢?
OKR是一套协助组织进行目标管理的工具和方法,它的核心特征之一是公开透明,即实施 OKR的过程中,组织成员可以互相查看OKR内容、进度及得分。
在谷歌,OKR的实施环境非常透明。尽管谷歌的业务庞大多元,高层们依然会尽力让每一位员工都清楚企业当前的目标。Ta们每个季度都会召开一次OKR会议。在会议上,谷歌高层们会通报本季度的顶层OKR。另外,谷歌内网上也有整个企业的OKR列表,这些OKR实时更新,任何一个谷歌内部员工都可以查看。
在制定OKR时,组织成员之间可以自由查看、评论彼此的OKR,员工能够根据其他成员的 OKR和收到的建议,对自己的OKR进行调整。
随着组织规模不断扩大,员工之间的协作难度也在增加,不同员工在无意中做着同一件事的情况时有发生,这是对人力物力的巨大浪费。在公开透明的环境下,员工可以随时查看彼此OKR 的内容和进度,了解其他成员准备做什么、正在做什么、需要哪些帮助。
在查看、沟通的过程中,重复多余的工作被暴露出来,为组织节省了大量资源,员工之间也能及时为彼此提供支持,更好地进行协作。
在某些组织中,由于目标和任务直接由上级分配,员工通常并不清楚自己的工作对实现组织目标有何帮助,容易对工作产生倦怠。在公开透明的环境下,员工能够随时查看上级、甚至CEO 的OKR,并在此基础上,根据自己的职责和对组织愿景的理解来承接上级目标、制定个人目标。因此,员工能够将个人价值融入到目标之中,实现起来更有动力。
那么,企业又该如何落地OKR呢?其实,专业OKR软件能让OKR落地事半功倍。如飞书 OKR软件就是一款专业的目标管理工具,其致力于借助简洁的可视化系统和专业的服务团队,保证目标管理的每个环节都清晰、敏捷,以此帮助组织快速落地OKR。目前在飞书OKR软件的助力下,多个组织已经落地OKR,实现了高质量发展。
总而言之,在公开透明的环境下,来自上下级和同事的评价、督促,还能够激发员工的竞争意识和实现自我价值的需求,从而驱动员工调动自身的积极性和创造性,努力达成目标。